to read complaints and reviews, or file yours. 
Tıkla Gelsin uygulaması ile 18.30 saatine verdiğim sipariş, şubeye bir hata sonucu iletilmemiş ve bu nedenle siparişim hazırlanmamıştı. Dakikalarca görevlilerle yanlışı bulmaya çalıştık fakat görünen o ki sistem hatası vardı. Çünkü aynı siparişi birebir olarak tekrar verdiğimde sistemde göründü ve siparişi teslim aldım.
Sorunlarım sırayla şöyle:
Önceki siparişim hâlâ sistemde aktif görünüyor ve diğer uygulamalardaki gibi iptal etme seçeneği yok. Bunun eklenmesi gerekiyor.
İkincisi, iptal edebilmek için müşteri hizmetlerine bağlanmam gerekiyormuş, fakat arama seçeneği yine yok; mesajla bağlanıyoruz, daha doğrusu bağlanamıyoruz. 1-2 saat bekledim, düzenli kontrol edip tekrar tekrar yazdım ama müşteri hizmetlerinden cevap alamadım. Dolayısıyla ne paramı ne de siparişimi geri alabiliyorum.
Paramı geri istiyorum, zaman ayarlı gel-al siparişlerinin düzeltilmesini, sipariş iptalinin düzgünce çalışmasını, müşteri hizmetleri sisteminin gerçekten çalışmasını ve cevap verilmesini istiyorum. Sınav dönemimde vaktimi buna harcamam gerekti, ne desem az...
Tıkla Gelsin üzerinden verdiğim tüm siparişlerde kartımdan para çekiliyor, ardından dakikalar içinde siparişim iptal ediliyor. Siparişimin iptal edildiğine dair lütfedip bilgi dahi verilmiyor. Siparişi ben beklerken uygulamaya giriyorum bir bakıyorum siparişim iptal edilmiş. Sebebini öğrenmek için m...
Tıkla Gelsin'den saat 11'de ödemesini yapıp sipariş verdim. Daha sonra misafirim geliyordu diye 20 dakika sonra tekrar farklı bir sipariş verdim. 2. Siparişim 45 dakika sonra teslim edildi ama 1. Siparişim 1 saati geçmesine rağmen herhangi bir teslim sağlanmadı. Aradığımda siparişiniz gözüküyor ama ...
Tıkla Gelsin uygulamasından online ödeme yaparak 407 TL'lik bir sipariş verdim. Ödeme aldıktan sonra sipariş onaylanmadı bende para çekmedi zannedip bir daha aynı işlemi yaptım. Aynı şekilde sipariş iptal edildi. Hesabıma baktığımda ise iki defa çekilmiş 407 TL yani toplam 814 TL'lik bir para çekilm...
Tıkla Gelsin üzerinden 5 Haziran tarihinde teslimat saati belirterek sipariş verdim. Sipariş alındı aşamasında kaldı ve belirttiğim saatte teslim gerçekleşmedi. Daha sonra iptal için canlı destekle görüştüm iptal edileceği söylendi. Yarım saat sonra hala iptal edilmediği için tekrar canlı desteğe ba...
Yorumlar