to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Geri Ödemesi Yapılmadı
23.12.2025 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden Metropol AVM Burger King şubesinden online kredi kartı ile bir sipariş verdim. Restoran, gazlı içecek olmadığını söyleyince siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim, onlar da iptal işlemini uygulama üzerinden yapmam gerektiğini söyleyince uygulama üzerinden iptal ettim. Yaklaşık 20 dakika içinde sonuçlanacağı söylendi ancak buna rağmen sistemde sipariş “teslim edildi” olarak göründü.
Durumu restorana bildirince, benim telefonumdan Tıkla Gelsin’i arayıp yaşananları anlattılar, ayrıca benden mail adresim ve telefon numaramı alarak para iadesi yapılacağını belirttiler. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir iade yapılmadı.
Bugün tekrar Tıkla Gelsin’e yazdığımda bu konunun restoranla ilgili olduğunu, kendilerinin bir şey yapamayacağını ilettiler. Ne Tıkla Gelsin ne de Burger King Metropol AVM şubesinden somut bir çözüm alamadım. Ela E*** adına kayıtlı Tıkla Gelsin hesabı üzerinden verilen bu siparişe ait tutarın, kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini ve yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi akşamlar.
