Hesap Silinmesine Rağmen Kişisel Verilerim Saklanıyor

Tıkla Gelsin hesabımın ve kişisel verilerimin durumu hakkında yaşadığım bir konuyu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 gündür verilerimin işlenmesi ve saklanmasıyla ilgili olarak firmayla yazışıyorum.

Olayın başlangıcı, verdiğim bir sipariş sonrası ekranda açılan pencerede yanlışlıkla onayladığım izinleri iptal etmek istememle oldu. Bu izni verdikten sonra, daha önce hiç almamış olduğum bir bahis sitesinden SMS mesajı aldım ve bu durum beni son derece rahatsız etti. Bu nedenle hem izinlerimi geri almak hem de verilerimin akıbetini öğrenmek istedim.

Hesabımın silinmesini talep ettim ve hesabımın silindiği tarafıma iletildi; ancak buna rağmen kişisel verilerimin sistemlerinde saklanmaya devam edeceği söylendi. Ayrıca canlı destekte görüştüğüm personelden süreçle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sorularıma net ve tatmin edici yanıtlar verilmedi. Hesabım kapatılmadan önce hesabımda bulunan tıklaparam bakiyem de hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve kullanılma imkanı tanınmadan hesapla birlikte silindi.

Ben, açık ve net bir şekilde, Tıkla Gelsin nezdinde bulunan tüm kişisel verilerimin tamamen silinmesini ve artık hiçbir şekilde kullanılmamasını talep ediyorum. Kişisel verilerimin, hesabımı kapatmama ve silinmesini özellikle istememe rağmen saklanmaya devam etmesini kabul etmiyorum. Verilerimin, ilgili mevzuata uygun şekilde tamamen silinmesini, silme işleminin ne şekilde gerçekleştirildiğinin ve varsa tıklaparam bakiyemin akıbetinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve bu işlemlerin yazılı olarak teyit edilmesini istiyorum.