Sipariş İptali Yapılamıyor, İade Talebine Cevap Yok

Tiffany Tomato’dan 483PU5832R numaralı siparişimi 31.05.2026 tarihinde banka kartımla verdim. Siparişi daha sonra iptal etmek istediğimde kendi sitelerindeki iptal butonunu kullandım ancak sistem üzerinden hiçbir işlem gerçekleşmedi ve siparişim iptal edilmedi.

Bu durum üzerine sitelerinde yer alan WhatsApp hattına yazdım fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Web sitelerinde arayıp ulaşabileceğim bir telefon numarası da bulamadığım için firma ile başka bir kanaldan da iletişim kuramadım ve süreç tamamen tıkandı.

Siparişimin acilen iptal edilmesini ve banka kartıma ödemenin iade edilmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin en kısa sürede tarafıma dönüş yaparak bu mağduriyeti gidermesini rica ederim.