25 Temmuz #10705178

Tickets.com.tr Bekleyen Provizyon Sorunu!

Tickets.com.tr'den skyscannerin yönlendirmesiyle 2 bilet aldım, bilet tutarları kredi kartımdan çekilmiş olmasına rağmen başta konan bloke hala hesabımda bekleyen provizyon olarak durmakta bu da beni kullanılabilir limitimi bitirdiği için zora sokmaktadır. Bekleyen provizyon işlemimin bir an önce iptalini talep ediyorum.

Aliihsan 1.138 Okunma

Cevaplar

  • Tickets.com.tr Temsilcisi09 Ekim

    Sayın Ali İhsan E. Öncelikle bizi tercih etmiş olduğunuz için siz değerli kullanıcımıza Tickets.com.tr ekibi olarak teşekkür ederiz. T****I – rezervasyon numaralı biletiniz için çözümün sağlanmıştır.Bu konuyla ilgili olarak geri dönüşünüzü beklemekteyiz. Tickets.com.tr ekibi olarak siz değerli yolcumuzun istek ve beklentilerini sunmuş olduğumuz hizmetin gelecek planlamasında var oluşumuzun sürdürmesinde katkı sağlamanız açısından şikayetiniz bizim için önemlidir. Tickets.com.tr Müşteri Destek Uzmanı

  • Tickets.com.tr Temsilcisi13 Ağustos

    Sayın Ali İhsan E. Öncelikle bizi tercih etmiş olduğunuz için siz değerli kullanıcımıza Tickets.com.tr ekibi olarak teşekkür ederiz. T****I – rezervasyon numaralı biletiniz için çözümün sağlanmıştır.Bu konuyla ilgili olarak geri dönüşünüzü beklemekteyiz. Tickets.com.tr ekibi olarak siz değerli yolcumuzun istek ve beklentilerini sunmuş olduğumuz hizmetin gelecek planlamasında var oluşumuzun sürdürmesinde katkı sağlamanız açısından şikayetiniz bizim için önemlidir. Tickets.com.tr Müşteri Destek Uzmanı

  • Tickets.com.tr Temsilcisi27 Temmuz

    Sayın Ali İhsan E. Öncelikle bizi tercih etmiş olduğunuz için siz değerli kullanıcımıza Tickets.com.tr ekibi olarak teşekkür ederiz. T****I – rezervasyon numaralı biletiniz için Feedback departmanımıza verdiğiniz bilgilendirmeler için teşekkür ederiz.Bu problemin çözülmesi adına bankanıza başvurduktan sonraki aşamalarda da bizleri bilgilendirebilirsiniz. Tickets.com.tr ekibi olarak siz değerli yolcumuzun istek ve beklentilerini sunmuş olduğumuz hizmetin gelecek planlamasında var oluşumuzun sürdürmesinde katkı sağlamanız açısından şikayetiniz bizim için önemlidir. Tickets.com.tr Müşteri Destek Uzmanı

  • Tickets.com.tr Temsilcisi26 Temmuz

    Sayın Ali İhsan E. Öncelikle bizi tercih etmiş olduğunuz için siz değerli kullanıcımıza Tickets.com.tr ekibi olarak teşekkür ederiz. T****I – rezervasyon numaralı biletiniz için belirtmiş olduğunuz ödemeye ait dekontunuzu ve provizyona ait provizyon belgenizi ( onay ve provizyon numarası görünecek bir biçimde ) bizlere gönderemediğinizi ifade ettiniz.Maalesef işlemlere ait dekontlarınızı ibraz edilmediği takdirde tarafımızdan inceleme sağlanmamaktadır. Bununla ilgili olarak tekrar bankanızla görüşmenizi ve bu işlemlere ait işlem onay numaraları aynı ise sadece "provizyon"işleminizin iptalini sağlayabilirsiniz.Ayrıca belirtmiş olduğunuz işlem hatası 10 iş günü içerisinde otomatik olarak kaldırılacaktır. Feedback departmanımıza göndermiş olduğunuz biletiniz sistemimizde de onaylı bir bilet olarak görüntülenmektedir. Anlayışınızı ümit ederiz. Tickets.com.tr Müşteri Destek Uzmanı

  • Aliihsan26 Temmuz

    Bankayla yaptığım görüşme sonucunda hesap kesimi tamamlanmamış işlemlerde sadece referans numarası ve onay kodu bilgisi mevcuttur, kredi kartı işlemlerinde dekont yoktur cevabını aldım ancak tickets.com.tr bunların yeterli olmadığını söyleyip işlemimi gerçekleştirmedi. THY ile yaptığım görüşmede ise tarafıma thyden gelen uçuş bilgisinin zaten ödendi anlamına geldiği ve bunu maili tickets.com.tr ye göndermem söylendi. Thyden gelen maili gönderdim. Cevabınızı bekliyorum. Şu zamana kadar farklı firmalardan onlarca uçak bileti aldım ilk defa bu kadar uğraşıyorum

  • Aliihsan26 Temmuz

    İstemiş olduğunuz bilgileri [email protected] adresine üyelik mailim üzerinden gönderdim. İşlemlerle ilgili bilgilendirmenizi en kısa zamanda bekliyorum

  • Tickets.com.tr Temsilcisi26 Temmuz

    Sayın Ali İhsan E. Öncelikle bizi tercih etmiş olduğunuz için siz değerli kullanıcımıza Tickets.com.tr ekibi olarak teşekkür ederiz. T****I – rezervasyon numaralı biletiniz için belirtmiş olduğunuz ödemeye ait dekontunuzu ve provizyona ait provizyon belgesini ( onay ve provizyon numarası görünecek bir biçimde )bizlere ibraz etmenizi tavsiye ederiz. İletişim halinde olacağınız [email protected] mail adresimizdeki yetkili kişiler sizlere bu konuda en kısa sürede destek sağlayacaktır. Ayrıca bu platforma yazmış olduğunuz kişisel bilgiler (mail adresi - telefon numarası )Tickets.com.tr sayfasından biletinizi satın alır iken yazmış olduğunuz bilgiler ile eş değer değildir. Tickets.com.tr ekibi olarak siz değerli yolcumuzun istek ve beklentilerini sunmuş olduğumuz hizmetin gelecek planlamasında var oluşumuzun sürdürmesinde katkı sağlamanız açısından şikayetiniz bizim için önemlidir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Tickets.com.tr  Müşteri Destek Uzmanı

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön