09 Kasım 2017

Tickets.com.tr Uçak Bileti Tarife Koşullarının Değişmesi..

2 ay öncesinde Tickets.com yoluyla Atlas Global 'den aldığım uçak biletimin koşulları şu şekildeydi;

Koşulsuz değişiklik ve koşulsuz iade hakkı. Lakin biletimi iade etmek bile değil sadece gidiş biletinin tarihini değiştirmek istediğimde talebim reddedildi ve değişiklik talebi göndermemi de kapattılar.

Sürekli iletişime geçiyorum ve tarife koşullarımın iade ve değişime uygun olmadığı söyleniyor.

Dilge 1.665 Okunma

Cevaplar

  • Tickets.com.tr Temsilcisi09 Kasım 2017

    Merhaba, Daha detaylı bilgi almak için [email protected] e-posta adresimize başvurmanızı tavsiye ediyoruz. İyi günler. Tickets.com.tr Müşteri Hizmetleri Servisi

  • Dilge09 Kasım 2017

    Elimde kanıtlayabilecegim bir veri olmadığı için sözüme inanacak değilsiniz belki. Ama sistemde bir hata olmuş olabileceğini düşünüyorum. Tarife koşulları yanlış gösterilmiş olabilir. Tek açıklaması bu gibi. Bunun kontrolünü saglayabilir misiniz? Siz yardımcı olmazsaniz ben bir şekilde satin alma işlemini yaptığım sayfanin verilerine ulaşacağım. Gerekirse savciligin ilgileneceğini düşünüyorum.

  • Tickets.com.tr Temsilcisi09 Kasım 2017

    Merhaba, Söz konusu paylaştığınız rezervasyonun kayıtlı olduğu e-posta adresine bilgilendirme yapılmıştır. Oluşan durum hakkında detaylı bilgi alabilmek için ayrıca [email protected] e-posta adresimize başvuruda bulunabilirsiniz. İyi günler dileriz! Tickets.com.tr Müşteri Hizmetleri Servisi

  • Dilge09 Kasım 2017

    Merhaba Nereye geri dönüş yaptığınızı anlayamadım rezervasyon numara bilgime sahip değilsiniz ki. Numaram: lb4sgu Atlas global ile görüştüm ve biletimin promosyon bilet olduğunu söylediler! Bundan haberim yoktu çünkü tickets.com üzerinden alışverişim sırasında biletim esnek tarife olarak gözükmekteydi! Bu nasıl mümkün oluyor? Tarifemin ilginç bir şekilde değişmesi ve Alimdan önce okuduğum tarife kosuari sayfasinin kopyasina sahip olmadığım için mağdur mu olacağım?

  • Tickets.com.tr Temsilcisi09 Kasım 2017

    Merhaba, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Rezervasyonunuzun kayıtlı olduğu e-posta adresine oluşan duruma hakkında detalyı bir bilgilendirme yapılmıştır. Ek bir sorunuz olursa,lütfen, bizimle iletişime geçin. Saygılar, Tickets.com.tr Müşteri Hizmetleri Servisi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön