Toplam çözüm sayısı
..
Ticket Restaurant ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Tc Gözdenur'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Ticket Restaurant Uygulamasına Giremiyorum

2007görüntüleme
Tc Gözdenur
Tc Gözdenur 10 Ağustos 16:00
Ticket Restaurant Uygulamasına Giremiyorum

İki gündür Ticket uygulamasına giremiyorum. İlk girdiğimde şu an ağ bağlantısı yok diye hata verdi. Sonra tekrar tekrar internet çekmiyordur diye giriş yapmayı denedim. Daha sonra da wi-fi bağlanıp giriş yapmayı denedim. Bu seferde şifre yenilemeye yönlendirdi beni. Oradan yeni şifre belirledim. Bu seferde en fazla iki cihaz üzerinden hesabınızı kullanabilirsiniz diye hata aldım. Müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bağlanabilmek için Ticket kartının üzerindeki numaraları tuşlamamı istedi. Elimde kartım olmadığı için, kart bilgilerini giremiyorum. Eski yerimden kalma kartım ve içindeki bakiyeyi toplu biriksin diye harcamamıştım telefondan mobil ödeme ile kullanabiliyordum çünkü. Ama şu an hata alıyorum. Konu ile ilgili Edenred ticketin yardımcı olmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

16 Ağustos 16:20

Merhaba; İlk şikayetim üzerinden hemen dönüş yapıldı görüşme yaptık kartıma giriş yapabiliyorum sorun çözüldü sistem üzerinden ancak mobil ödeme kullanımım bilgiler sıfırlandığı için aktif hale getirilmemiş. Ben içerisindeki bakiyemi nasıl kullanacağım bu durumda yardımcı olabilir misiniz. Eski şirket yetkililerimle iletişime geçme şansım yok maalesef ki konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım yardımcı olmadılar. Mobil ödememin açılmasını için Ticket den destek talep ediyorum

12 Ağustos 17:13

Merhaba; Dün ki şikayetim üzerinden hemen dönüş yapıldı görüşme yaptık kartıma giriş yapabiliyorum sorun çözüldü sistem üzerinden ancak mobil ödeme kullanımım bilgiler sıfırlandığı için aktif hale getirilmemiş. Ben içerisindeki bakiyemi nasıl kullanacağım bu durumda yardımcı olabilir misiniz. Eski şirket yetkililerimle iletişime geçme şansım yok maalesef ki

Ticket Restaurant Logo
Ticket Restaurant10 Ağustos 16:52

Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi ve çözüm talebiniz için bize 444 22 66 numaralı çağrı merkezimizden veya www.edenred.com.tr web sitemizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye

Ticket Restaurant Logo
Ticket Restaurant10 Ağustos 17:16

Değerli Kullanıcımız konu ile ilgili aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi www.edenred.com.tr web sitemiz üzerinden veya 444 22 66 numaralı çağrı merkezimizi arayarak iletebilirsiniz.

Tc Gözdenur
Tc Gözdenur10 Ağustos 17:19

Arayan arkadaş 2 dakika da sorunumu çözdü bu kadar hızlı ve sorumluluk bilinciyle hareket ettiği için Edenred'e teşekkür ederim

Tc Gözdenur
Tc Gözdenur11 Ağustos 12:38

Merhaba; Dün ki şikayetim üzerinden hemen dönüş yapıldı görüşme yaptık kartıma giriş yapabiliyorum sorun çözüldü sistem üzerinden ancak mobil ödeme kullanımım bilgiler sıfırlandığı için aktif hale getirilmemiş. Ben içerisindeki bakiyemi nasıl kullanacağım bu durumda yardımcı olabilir misiniz. Eski şirket yetkilerimle iletişime geçme şansım yok maalesef ki

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Edenred yemek kartıma app uygulamasından giriş yaptım kart bloke oldu şimdi kartımı kullanamıyorum içerisinde bakiyem var bu ne biçim uygulamadır anlamış değilim kartından bakiyesini görmek isteyenler karşısında hesaplar blokeyi görüyorlar böyle uygulama mı olur?

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Eylül 04:17

Ticket Edenred uygulamasına e posta ve şifremi yazıp giriş yapmaya çalıştığım zaman böyle bir hata veriyor. Hesabımı sadece 1 cihazdan kullanmama rağmen bu hatayı veriyor. Sadece bakiye bakmak ve Ticket kart geçerli yerleri görmek bu kadar zor olmamalı. Sorunumun bir an evvel çözülmesini istiyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ağustos 00:45

Ticket Edenred uygulamasına e posta ve şifremi yazıp giriş yapmaya çalıştığım zaman böyle bir hata veriyor. Hesabımı sadece 1 cihazdan kullanmama rağmen bu hatayı veriyor. Sadece bakiye bakmak ve Ticket kart geçerli yerleri görmek bu kadar zor olmamalı. Sorunumun bir an evvel çözülmesini istiyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Ağustos 13:58

Türkiye'nin en çok tercih edilen kartıyız diyorsunuz daha uygulamanız çalışmıyor her ay mutlaka bir sıkıntı mevcut, şimdi şifremi bilmeme rağmen hiçbir şekilde sisteme giremiyorum. Web sitesinden girdiğimde bakiye göstermiyor. Telefonla aradım 11 dakika bekletildi kapattım. Bir de kayıp/çalıntıdan u...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Temmuz 05:26

Edenred Ticket kullanıcısıyım. Gerek kartım, gerek mobil uygulamaya erişim bir anda kesildi. Hiçbir şekilde kartımda 8300 TL bakiye olmasına rağmen alışveriş ve restaurant larda ihtiyaç gideremiyorum müşteri hizmetlerine sorunu anlatıyorum kartınız açık kullanın diyorlar belki CIP bozulmuştur diyor...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Temmuz 12:56

Karta uygulamadan asla giremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen çalıntı kart denirse operatöre bağlanıyor o da ben ilgilenmiyorum obur departmana aktaracağım diyor bekleyen sayısı uc kisi denmesine rağmen kimse ilgilenmiyor bakiyemi fişlerden takip ediyorum ilgilenilmesini ve taraf...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Temmuz 13:51

Edenred uygulamasını kullanmaya başladım, şirket tarafından tanımlamalarımız yapıldı ve bakiyemiz yatırıldı. Fiziki kart verilmediği için Uygulama izinlerinden QR'ı açtım fakat ödeme kısmına geldiğimde QR ödeme izniniz yok uyarısı alıyorum. İncelenmesi ve QR iznimin tanımlanmasını istiyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Temmuz 13:06

Bana şirketimden Edenred Resturant Ticket Card verildi ben bu kart ile üyelik oluşturdum fakat gelen aktivasyon postasına tıklanacak bir yer yok ve bu birkaç defa oldu. Her giriş denememde şifre veya e posta yanlış diye uyarı alıyorum ve bana yardımcı olunmuyor. Kartımı kullanamıyorum bakiyemi görem...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Temmuz 11:39

Edenred Ticket kartımın bakiyesini görüntülemek için My Edenred indirdim. Kullandığım kartın numarasını giriyorum ve böyle bir kayıt yok diyor. Sonra kendi sayfalarından aynı işlemi yapıyorum ve kartımın ilk 8 hanesi otomatik geliyor sonra ki 8 rakamı girince böyle bir kart yok diyor. Ben bu kartı k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Temmuz 14:25

Ticket müşterileri hizmetlerine 22 dakika da bağlanamadım ben kullanıcıyım bakiye ne kadar göremiyoruz kartlar çekmiyor, bir şirketin ne kadar kurumsal olduğunu ulaşılabilirlik durumuna göre algılarız. Bu kadar insanı mağdur etmeye hakkınız yok yapamıyorsanız bu işi çekilin bırakın

  • profile
  • profile
2 Destekçi