Toplam çözüm sayısı
..
Ticket Restaurant ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Bertan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Ticket Restaurant Ticket Hesap Değiştirme

598görüntüleme
Bertan
Bertan 2 hafta önce
Çözüldü Çözüldü
Bertan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler sorunum hemen çözüldü”

Ticket uygulamasında kartı kaldır deyip yeni kart tanımlamak istiyorum fakat uygulama kesinlikle müsaade etmiyor.

Eski kartı iptal edip yeni kart tanımlayacağım ama yapamıyorum.

Ne bakiye görebiliyorum ne işlem yapabiliyorum.

Kart da temassız özellik mevcut, olası bir kayıp vb... Durumda ne yapacağım?

Ticket Restaurant Logo
Ticket Restaurant2 hafta önce

Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi ve çözüm talebiniz için bize 444 22 66 numaralı çağrı merkezimizden veya www.edenred.com.tr web sitemizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye

Ticket Restaurant Logo
Ticket Restaurant2 hafta önce

Değerli Kullanıcımız konu ile ilgili aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi www.edenred.com.tr web sitemiz üzerinden veya 444 22 66 numaralı çağrı merkezimizi arayarak iletebilirsiniz.

Bertan
Bertan1 hafta önce

Teşekkürler sorunum hemen çözüldü

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ticket uygulamasında kartı kaldır deyip yeni kart tanımlamak istiyorum fakat uygulama kesinlikle müsaade etmiyor. Eski kartı iptal edip yeni kart tanımlayacağım ama yapamıyorum. Ne bakiye görebiliyorum ne işlem yapabiliyorum. Kart da temassız özellik mevcut, olası bir kayıp vb... Durumda ne yapac...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ticket Restaurant kart mobil uygulaması güncellendikten sonra bakiyemi göremiyorum. 2 farklı karta sahibim (ikisini aynı anda göremiyordum birini silip diğerini yükleyip görüyordum) ilk üye olurken tek numara üzerine kayıt aldılar ancak uygulama güncellendikten sonra tek numara olmasından kaynaklı o...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ağustos 20:24

Yaklaşık iki yıldır dört adet kartım bulunmakta. Uygulama üzerinden bakiyelerimi görebiliyor oradan işlem yapabiliyordum. Son güncelleme sonrası uygulamaya zaten giriş yapamıyorum şifre sıfırladıktan sonra da kartlarımı değiştiremiyorum. Şifremi uygulama üzerinden değiştirdikten sonra web sayfasında...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Ağustos 16:43

Uygulama update olduktan sonra giremiyorum, şifre hatalı diyor, yeni şifre için SMS gelmiyor, telefonla kimseye bağlanamıyorum. Webden açmaya çalışıyorum orada da bakiye 0 görünüyor, kart numarası hatalı görünüyor. Büyük bir başarısızlık söz konusu. Lütfen telefon no ve web adresi paylaşmayın, çözüm...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Ağustos 13:58

Türkiye'nin en çok tercih edilen kartıyız diyorsunuz daha uygulamanız çalışmıyor her ay mutlaka bir sıkıntı mevcut, şimdi şifremi bilmeme rağmen hiçbir şekilde sisteme giremiyorum. Web sitesinden girdiğimde bakiye göstermiyor. Telefonla aradım 11 dakika bekletildi kapattım. Bir de kayıp/çalıntıdan u...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Temmuz 12:50

Uygulama açılmıyor, mail dönüyoruz silin tekrar yükleyin diyor değişen bir şey yok. Güncelleme yapmak aplikasyonu geliştirmektir geriletmek değil. Yazık Yani. Günümüz teknoloji devri ama aplikasyonu kullanamıyoruz böyle rezillik görmedim ben herhalde kartı kullanırken bakiye kontrol etmeden işlem ya...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Temmuz 05:26

Edenred Ticket kullanıcısıyım. Gerek kartım, gerek mobil uygulamaya erişim bir anda kesildi. Hiçbir şekilde kartımda 8300 TL bakiye olmasına rağmen alışveriş ve restaurant larda ihtiyaç gideremiyorum müşteri hizmetlerine sorunu anlatıyorum kartınız açık kullanın diyorlar belki CIP bozulmuştur diyor...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Temmuz 23:12

Kartımda yüklü miktarda para birikti ama nasıl olduysa bloke olmuş. İşten yeni ayrıldım içinde 1750 lira bakiye var. Uygulamadan kaldırmaya çalışıyorum. 1 saat sonra aktif olacaktır diyor ama asla düzelmiyor. Destek bölümü koymuşlar ama asla açılmıyor. Bu kadar zor bir uygulama daha yok. Kartımın iç...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Temmuz 20:31

Myedenred uygulaması 9 temmuzdan beri hata veriyor. Android'de uygulamayı kullanamıyoruz. İçerisinde bakiyem var kullanamıyorum. Playstore üzerinden hata bildirimi yaptım ancak herhangi bir dönüş olmadı. Kart vs gibi bir şeyde verilmediği için şu an hiçbir şey yapamıyoruz

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Temmuz 13:51

Edenred uygulamasını kullanmaya başladım, şirket tarafından tanımlamalarımız yapıldı ve bakiyemiz yatırıldı. Fiziki kart verilmediği için Uygulama izinlerinden QR'ı açtım fakat ödeme kısmına geldiğimde QR ödeme izniniz yok uyarısı alıyorum. İncelenmesi ve QR iznimin tanımlanmasını istiyorum