Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Oğuzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ticimax Satış Sonrası İlgisizlik ve İletişim Eksikliği Güvenimi Sarsıyor

profile
Oğuzhan
14 Kasım 2025 18:08
1.308
Oğuzhan'ın Teşekkür Mesajı
“Uğur Bey sorunumla hızlıca ilgilenip, çözüme ulaştırdı”

Ticimax’tan Sanalpazar yerleri için entegratör hizmeti satın aldım. Ancak hizmet sürecinde yaşadığım sorunları iletmek için müşteri hizmetlerine başvurduğumda çözüm alamadığım gibi, satış temsilcim olan b** Bey’e de defalarca aramama ve WhatsApp üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamaktadır.

Satış öncesi sürekli iletişim halinde olan bir temsilcinin, hizmet alındıktan sonra tamamen ulaşılmaz hale gelmesi kabul edilemez bir durumdur. Profesyonel bir firma tarafından bu kadar basit bir iletişim probleminin yaşatılması ciddi şekilde güven kaybına yol açmıştır.

Yaşanan bu ilgisizlik ve iletişim kopukluğu nedeniyle Ticimax’ta aldığım hizmet sürecinden son derece memnuniyetsizim.

18 Kasım 2025 13:50 (Şikayetten 3 gün sonra)
Oğuzhan
Oğuzhan
19 Kasım 2025 13:11

Uğur Bey sorunumla hızlıca ilgilenip, çözüme ulaştırdı

19 Kasım 2025 13:11

Değerli Müşterimiz, Hassasiyetiniz ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ticimax Bilişim Teknolojileri A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Bahacan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ticimax E-ticaret Paketinde Ek Ücret Ve Eksik Entegrasyon Mağduriyeti

profile
Bahacan
31 Ağustos 2025 16:45
3.176
"Öncelikle arayan konuyla bizzat ilgilenen i** hanıma teşekkür etmek istiyorum. Bütün sorunlarımızı kısa bir sürede çözdü. Çok ilgiliydi, keşke sorunumuzun başında ona ulaşabilseydik. İ** hanım gibi müşteri memnuniyetini önemseyen yetkililerin çoğalması dileğiyle."

Ödeme Sonrası Destek Ve Hizmet Eksikliği Yaşadık

profile
Remzi
24 Haziran 2025 11:40
1.819
Benzer Şikayet Yaz