Ticimax Satış Sonrası İlgisizlik ve İletişim Eksikliği Güvenimi Sarsıyor

Ticimax’tan Sanalpazar yerleri için entegratör hizmeti satın aldım. Ancak hizmet sürecinde yaşadığım sorunları iletmek için müşteri hizmetlerine başvurduğumda çözüm alamadığım gibi, satış temsilcim olan b** Bey’e de defalarca aramama ve WhatsApp üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamaktadır.
Satış öncesi sürekli iletişim halinde olan bir temsilcinin, hizmet alındıktan sonra tamamen ulaşılmaz hale gelmesi kabul edilemez bir durumdur. Profesyonel bir firma tarafından bu kadar basit bir iletişim probleminin yaşatılması ciddi şekilde güven kaybına yol açmıştır.
Yaşanan bu ilgisizlik ve iletişim kopukluğu nedeniyle Ticimax’ta aldığım hizmet sürecinden son derece memnuniyetsizim.
Benzer Şikayetler
Ticimax İle Yaşadığım Büyük Hayal Kırıklığı!

Ticimax Satın Alma Sonrası Yetersiz Destek Ve Sözleşme İhlali

Ticimax’ın Advance Plus paketini yaklaşık 2 ay önce, *** TL ödeyerek satın aldık. Satın alma sürecinde müşteri temsilcisi Y***A*** Bey oldukça ilgiliy...
İletişimsizlik Ve İptal Talebine Cevap Alamama Mağduriyeti
Ödeme Sonrası Destek Ve Hizmet Eksikliği Yaşadık

Birçok pazaryerimiz olduğu için bir entegrasyon firması arayışına girdik ve Ticimax’ı tercih ettik. Reklamınızı güzel yapmışsınız, satış aşamasında A** Bey gayet ilgiliydi. Ancak paramızı ödedikten sonra her şey değişti. İki defa yanlış eğitime çağrıldık, doğru düzgün destek alamadık. XML talep etti...
Yorumlar