Ticaret Bakanlığı İlgisizlik Ve Sorun

Fiat marka sıfır araç almıştım hakikaten Doblo'dan çok memnunum. Ta ki bazı sorunları yaşadıktan sonra. Memnuniyetim. Azalmaya başladı. En son aldığım. Araçla yolda kaldım servise aracımı çektiler. Yaklaşık bir haftaya yakın bir zaman diliminde aracımın neden bir anda durduğunu bir türlü çözemediler bu arada araç istedim. Mağdur kaldığım için aracım garantili olmasına rağmen bana araç olmadığını ve temin edemeyeceklerini ifade ettiler. Beni bu şekilde yaklaşık bir hafta mağdur ettiler. Ve hala çözüm bulamadıkları için aracıma başka Fiat ® servisine çektireceğimi söyledim. Çünkü sorunun ne olduğunu çözemiyorlardı ve başka servise götüreceğimi söyledim başka servise gidip konuyu ifade ederken aracımın olduğu yerden telefonu açtılar aracınız çalıştı beni neden bu kadar mağdur ettiniz günlerce dediğimde hiçbir şey söylemediler sorunum çözüldü ama cadısı mağduriyeti bende kaldı 1 sorunum bu 2 sorunun ise Fiat yol arkadaşım üyeliğim vardı her yıl üyeliğimin bitmesine yakın bir zaman Fiat merkezden beni arayıp tekrar yenilemem için kampanyalar sunan Fiat müşteri hizmetleri ® bu sene hiç arama olmadı ve ben de takdir edersiniz üyeliğimin ne zaman biteceği konusunda fikrim olmadığı için sonlanma üyeliğin mesajını aldım mesajı alır almaz müşteri hizmetlerini aradım ücretini hemen yatırdım 48 saatten önce açılamayacağını ifade ettiler şaşırdım tabii ki neden böyle bir süre prosedür gereği dediler tamam dedim aradan 72 saati geçmesine rağmen hala sistemim açılmadı bu da Fiat markanın ciddiyetsizliğini ortaya koymaktadır buradan bütün Fiat yetkili mercileri sesleniyorum koskocaman bir Fiat gibi bir markanın bu şekilde olması inanın bende büyük bir şaşkınlık yarattı.