01 Kasım 2016

THY Rezervasyon Yaptım Yine Fazladan Ücret Ödedim...

24 Ekim'de istanbul-Lefkoşa Lefkoşa-İstanbul seyahatim için (rm5v6r rzv kodu ile) 2 kişilik rezervasyon yaptım. Bilet fiyatı 948.38 TL idi ve 31 Ekim saat 12:00'ye kadar opsiyonlu idi (elimde çıktısı var). 30 Ekim akşamı bileti ödemek için THY sitesine girdiğimde karşıma 1269.18 TL'lik bir ödeme bilgisi çıktı.

Hemen 444 0 849'u arayıp itiraz ettim. İlk konuştuğum yetkili haklı olduğumu ve bir şikayet dosyası hazırlamamı ve dosya numarasını müşteri temsilcisine bildirmemi istedi ve ben yaklaşık 5 kişiye derdimi en baştan anlatarak internet üzerinden bir dosya oluşturdum.

Son konuştuğum yetkili opsiyon bitiş saatine kadar sorunun çözüleceği bilgisini verdi ancak 31 Ekim saat 12:00'ye kadar arayan soran olmadı ve ben bu seyahati yapmak zorunda olduğum için bileti 1269.18 TL'ye yani 320.80 TL'ye almak zorunda kaldım. Bu fazladan ödemek zorunda kaldığım paranın iadesini talep ediyorum...

Levent 709 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön