28 Ocak 2014

THY'nin Sistemindeki Hata

Yanlış işlem yaptığım için, işlem iptal edilemeyip mükerrer kayıt oluşturmam söylendi. 07.01.2014'de yaptım. Ara ara aradım ama henüz iadenin gerçekleşmediği söylendi. Bugün (27.01.2014) ise iadenin 7 ocakta gerçekleştiği söylendi ama 999 ile biten bir kredi kartına. Girişte girilen karta iade gerçekleştiği söylendi ama benim kart bilgilerimle uyuşmuyor.

Bana dosya oluşturmam söylendi. İnternet sitelerinin, sistemlerinin zayıflığı nedeniyle bu problem yaşanıyor. Dosya oluşturup dönem içi hareketlerimi gönderdim, para bu karttan çekildiyse buna iade edilmeli.

Kaç saatimi harcadınız, moralimi bozdunuz, ve hala iadeyi yapamadınız.

Yeliz 78 Okunma

Cevaplar

  • Yeliz 31 Ocak 2014

    Kredi kartımdan çekildiğini gösterir belge göndermeme rağmen sürecin bu kadar uzun sürmesini anlamıyorum. Diğer türlü araştırmalarında herhangi bir problem yok ama 07.01.2014 den beri işlemin iadesini bekliyorum ve hala çözümlenemedi.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön