24 Ekim 2016

THY'de Çifte Standart!

11 Mart 2017 14:20 'de İstanbul Atatürk havaalanından Lyona seyahat etmek için bir grup arkadaş, THY promosyonlu biletlerinden aldık. Sonrasında saat farklılığından dolayı gruptaki tüm arkadaşlarım biletlerini aynı gün sabah 9 uçuşuyla değiştirdi. Lyon'da tüm transferleri arkadaşlarımla birlikte kiraladığımız araçlarla yapacağımız için bende müşteri hizmetlerini arayarak aynı şekilde biletimin sabah uçuşuna alınmasını rica ettim, fakat aldığım cevap olumsuz ve değiştiremeyeceklerini söylediler.

Benimle beraber aynı fiyat ve sınıftan bilet alan ve beraber hareket edeceğimiz grubun tamamının biletini hiçbir ücret ve gerekçe göstermeden iptal eden THY, sıra bama geldiğinde şöyle komik bir savunma yaptı: "Arkadaşlarınıza yanlış işlem uygulanmış"
Peki benim suçum ne? Benim zararımı kim karşılayacak? Müşteri hizmetlerindeki ultra zeki arkadaş bana size yeni bir transfer ayarlayın dedi, hadi ya...

İlknur 325 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön