THY

THY

3.835 ŞİKAYET
104 TEŞEKKÜR
%14 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı:
  • Cevaplama hızı:
Şikayet Konuları

07/06/2013 saat 08:30 civarında almış olduğum biletlerim benim bilgim olmadan iptal edilmiş ve ücret bedelleri bilet başına %30 kesinti yapılarak kartıma iade edilmiş. Böyle bir hizmet olamaz. Müşteri hizmetler…

07 Haziran 2013 BarışBarış 233

13 Haziran İzmir'den İstanbul'a dönüş için THY'nin vergi ücretleriyle birlikte olan 74 tl'lik biletini satın aldım. Fakat iptal etmek istediğimde promosyon bileti olduğu için sadece hizmet bedeli olan 10 tl'yi ödeyebileceklerini söyledi ve geriye kalan biletin ücretini …

07 Haziran 2013 SılacanSılacan 630

Madrid -İstanbul dönüşünde patlayan valizim için tutanak tutuldu. Daha sonra bireysel olarak yetkili birimi aradım. Geri bildirimde "Konuya ilişkin araştırma yapabilmemiz için bagaj aksaklık rapor numaranızı tarafımıza bildirmenizi rica ederiz" denildi. Daha sonra hiçbi…

07 Haziran 2013 AytenAyten 229

THY Mayıs ayı sonunda her yöne 44 TL ye uçuş kampanyası düzenledi. Ancak ilk iki gün belki de üç gün ben dahil internette farklı hatlar için farklı bilgisayarlarda farklı kişiler hep aynı sorunu yaşadı. İnternetten satın alma seçeneği ısrarla son noktada kredi kartından…

07 Haziran 2013 CemCem 229

18 Nisan tarihinde THY internet sitesinden 682 TL'lik uçak bileti satın aldım. Birkaç gün sonra bileti iptal ederek ücret iadesi talep ettim. Biletimin iade edilebilir bilet olduğunu ve ücretin tamamının tarafı…

07 Haziran 2013 BertanBertan 157

26.04.2013 tarihi için almış olduğum biletimi iptal ettirmiştim. Bir hafta on gün içinde iade edileceği belirtilmesine, aradan iki buçuk ay geçmesine ve sürekli sorunumu iletmeme rağmen çözümlenmemiştir.Çağrı merkezi aracılığıyla ulaştığım çalışanlar şikayetime sıra gel…

06 Haziran 2013 TanerTaner 99

SN6IGB nolu rezervasyon ile THY nin resmi internet sitesinden İstanbul a 5 kişilik yer ayırttım ve hem mail adresime hem de cep telefonuma 10.06.2013 tarihine kadar bileti alabileceğim mesajı geldi. Bugün 05.06…

06 Haziran 2013 RamazanRamazan 138

5 Mayıs 2013'de THY'ye ait 2352108496122 uçuş numaralı Diyarbakır-Ankara biletini satın aldım.Bilet satışına dair mail alamadığım için tekrar 2352107525250 numaralı bileti satın aldım.Posta adresime gelen maillerle birlikte aynı uçakta 2 bilet satın almış olduğumu gördü…

04 Haziran 2013 SinemSinem 167

11. 06. 2012 tarihinde hediye bilet ettiler ve hediye bileti kullanmak istediğimde yedek olarak uçabileceğimi söylediler ayrıca personel koltuğunda gideceğimi söylediler çağrı merkezinde N****** Ö. ve S**** D. …

04 Haziran 2013 ErmanErman 130

20 Nisan 2013'de biletimi iptal etmek için THY'yi aradım, uçuşa kısa bir süre kaldığından 114 TL kesinti olacağını, geri ödemenin "2-7 iş günü" içerisinde yapılacağını söylediler. Param iade edilmediği için bir hafta sonra tekrar aradım, müşteri temsilcisi henüz "7 iş g…

04 Haziran 2013 OrhanOrhan 93

03. 06. 2013 günü saat 6:28 de check-in kuyruğuna girdim. Kıbrıs a gidecektim. 06:55 te sıra bana geldiğinde uçağın kalmasına 35 dakika var yetişemezsiniz biletiniz yandı, 6 saat sonraya uçağımız var dediler. N…

03 Haziran 2013 ÇağdaşÇağdaş 187

Tam bir saat oldu Thy çağrı merkezini arıyorum ve üç keredir arıyorum şuanda müşteri hizmetlerimiz diğer müşterilerimize hizmet vermektedir hangi müşteri hayali müşteri telefonları açık bırakıyorlar. Thy kalite…

03 Haziran 2013 MuratMurat 120

15.04.2013 tarihinde internetten aldığım 3 kişilik Sabiha Gökçen hava alanından 18.05.2013 uçuşumu 19.05.2013 tarihine Atatürk hava alanına alındığını 04.05.2013 tarihinde biletimi kontrol ederken kendim fark e…

03 Haziran 2013 TcbahadırTcbahadır 131

Bir ay öncesinden biletimi alıp ödememi yapmama rağmen Adnan menderes hava alanına gittiğimizde bize listede ismimizin olmadığını söylediler. Sonradan listeyi kontrol edip hiç bir mantıklı açıklama yapmadan bil…

03 Haziran 2013 AdnanAdnan 125

17 Mart 2013 günü TK-631 sefer sayılı uçuş ile Akra – Gana’ya seyahat ettim. Bu seyahatimde, iniş sonrası bagajımın çıkmaması nedeniyle kayıp bildirimi yaptım. İş seyahati nedeniyle gittiğim Akra’da ertesi günü…

03 Haziran 2013 İdrisİdris 124
1 ... 240 480 720 ... 969 970 971 972 973 974 975 ... 980 990 ... 992

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları