THY

THY

3.835 ŞİKAYET
104 TEŞEKKÜR
%14 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı:
  • Cevaplama hızı:
Şikayet Konuları

25 Kasım 2018 pazar akşamı İstanbul Atatürk Havalimanı'ndan Diyarbakır Havalimanına saat 22.50'deki uçuşum Diyarbakır'daki hava durumu nedeniyle saat 22.59'da mesaj yolu ile iptal edildi. Ertesi gün sabah Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan kalkışlı Anadolu Jet'in 07.30 saatl…

14 Aralık 2018 OrkunOrkun 1.112

28 Ekim günü İzmir’den İstanbul aktarmalı yaptığımız Roma seyahatimizde bavulum kayboldu. Bir sonraki uçakla göndereceklerini söylediler ama bir gün sonra ben yokken yanlış bavulu teslim etmişler. İki gün kaldı…

13 Aralık 2018 MerveMerve 3.804

07-12-2018 TK1026 Türk Hava Yolları uçağına almış olduğum uçak bileti sonucu Hırvatistan'dan Sarajevo'ya ulaşarak havalimanında uçağa binmek için çekin sırasına girerek çekin işlemlerini yaptırmak üzere 7 numaralı gişeye gitmem sonucu valizlerimin 9 kilo fazla çıkması s…

13 Aralık 2018 MesutMesut 1.893

Batman Havaalanında 1 saatten fazladır İstanbul uçağı bekliyoruz. Önce 55 dakika rötar verdi. Bir saat geçmesine rağmen uçak piste inmedi bile. Hiçbir açıklama hiçbir bilgilendirme olmadığı gibi verilen rötar süresini geçtiğimiz halde hala aynı rötar süresini gösteriyor…

13 Aralık 2018 EcesuEcesu 1.447

Bankoya müracaat ederek uçuş kartını aldığım esnada uçuş millerimin işlenmesi için 311458566 numaralı kartımı veriyorum ancak daha önce uçuştan 48 saat sonra mailime uçuş bilgileri ve milleri bildiren doküman geliyordu. Ancak 3 haftadır uçuştan 3 gün geçmesine rağmen ma…

13 Aralık 2018 EnginEngin 606

Yıllardır Gururumuz (!) dediğimiz THY' yi tercih ederim ailemle. Eşimin iki seyahatinde de bebek arabamız hasar gördü. Her iki hasarda da yetkililer tarafından tutanak tutuldu. Sonra bana arabayı servise gönder…

13 Aralık 2018 ÇetinÇetin 3.070

5 Aralık Çarşamba günü Ankara'dan THY ile önce İstanbul Atatürk havalimanına daha sonra da Casablanca'ya uçacaktık. Fakat biletlerimizi upgrade yaptırmak ve business uçmak istedik yolculuk uzun ve yorucu olacağı için. Ankara'da sorduğumuz görevli (THY CIP iç hatlar loun…

13 Aralık 2018 PınarPınar 1.216

10.12.2018 TK7500 İzmir uçağı ile 07.55 'te gidecektim. Uçak rötar yapıyor diye THY Burger King 'ten ikramda bulundu. Bunun için çok teşekkür edecektim hatta yarım saat sıra beklememe rağmen. Ama sıra bana geldiğinde et ya da tavuk dediler ama ben vejeteryanım. Sebzeli …

13 Aralık 2018 PınarPınar 1.913

Rezervasyonumu kendi sistemlerinden kaynaklanan bir problemden dolayı iptal ediyorlar. Açılan dosyada olumsuz değerlendirdik cevabı alıyorum. SMS ve e-mail olarak elimde kendi attıkları mesajlar bulunmakta. Müşteri odaklılıktan son derece yoksun bir yaklaşım. Ancak peşi…

13 Aralık 2018 GezinGezin 3.357

Chicago-istanbul-bakü seyahatimden sonra daha iki ay önce aldığım ve sadece bir kez kullandığım Pierre Cardin valizim kullanılamaz hale geldi. Şikayetimi Türk Hava Yolları bagaj hizmetleri yetkililerine yazılı şekilde iletince öncelikle onların yapacakları bir şey olmad…

13 Aralık 2018 FarizFariz 499

THY yollarının Miles Smiles uygulamasından millerimle bilet almak istiyordum alacağım uçak biletimin karşılığı 7600 mil di. Fakat benim 4100…

13 Aralık 2018 NumanNuman 1.123

5 Aralık 2018 tarihinde 17.00 İzmir-Ankara uçuşu için İzmir Adnan Menderes Havalimanına gittim. Saat 12.00 sularında biletimi almak için kontuara gittim. Çalışan yanındakilerle konuşuyordu kendileri gülüştü kon…

12 Aralık 2018 FurkanFurkan 1.614

İş görüşmesi için İstanbul'a seyahat etmem gerekiyordu, aynı gün içerisinde iki defa uçuşum iptal edildi ve bunun için bilgilendirme yapılmadı. Hava alanına taksiyle gidip döndüm mağdur edildim. Ertesi gün için…

12 Aralık 2018 MuhammedMuhammed 2.190

10.12.2018 günü saat 23.40 Elazığ İstanbul uçağına engelli ve yaşlı yolcumu getirip biletini aldıktan ve bilet görevlilerinin yakın ilgisinden sonra engelli araç görevlisinin saygısız emir vaki davranışı hemen uçağa götürme isteğine, daha çok erken yollamaya gelenlerle …

12 Aralık 2018 DursunDursun 1.071

9 Aralık 2018 21:00 İstanbul-İzmir uçuşu kötü hava koşulları nedeniyle İzmir’e inemedi ve İstanbul’a döndü. Tüm sıkıntılar da bundan sonra başladı. THY hiçbir organizasyon yapmamış. Yeni bilet ve otel ayarlamak için insanları saatlerce ayakta bekletti. Hiçbir açıklama d…

12 Aralık 2018 SüleymanSüleyman 1.035

THY öğretmen indirimi var dediler. Yararlanmak için belgeleri gönderdim. Onay sürecinde dendi. Rezervasyon yaptırmıştım. Rezervasyon süresi bitiyor hala bir onay yok. Durumu müşteri hizmetlerine anlattım acil b…

12 Aralık 2018 HaticeHatice 1.517
1 ... 60 120 180 ... 237 238 239 240 241 242 243 ... 430 620 810 ... 992

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları