THY

THY

3.099 ŞİKAYET
79 TEŞEKKÜR
%12 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı:
  • Cevaplama hızı:

Erken rezervasyon sistemiyle alınan biletler çöpe gidiyor. Neden mi? Çünki bizim bilet yandı ve hiçbir şey yapılmadı mağdur olduk ve en üst seviyeden bilet almak zorunda kaldık. Uçuş saatlerini değiştiriyorsunuz. Peki bizim mailimize yada telefonumuza bu değişiklik hakk…

06 Kasım 2013

03 Kasım 2013 gece 01:30 Atatürk Havalimanından Diyarbakır yönüne uçağınız 12:10 geçe 1:20 saat erken uçmuş tarafımıza herhangi bir bilgi verilmemiştir. Mağduriyetimiz büyük olmuş yapılanlar firmaya yakışmamışt…

05 Kasım 2013

8-9 ekim tarihlerinde defalarca üst üste şikayet dosyası oluşturdum. Her seferinde mail yoluyla hızlı bir şekilde cevap veren THY müşteri ilişkileri 9 ekimde oluşturulan en son şikayetimde artık telefonla dönül…

05 Kasım 2013

İstanbul-Toronto seferimde ayakkabı bavulum kayboldu. 2 hafta boyunca aranmadım. İlk başta Atatürk Hava Limanına geldiği söylendi bana yollanmadı. Atatürk Havalimanı Kayıp Eşyayı aradım bana öyle bir bagajın bu…

04 Kasım 2013

THY müşteri hizmetlerinde çalışanları üslupsuz konuşuyorlar.

04 Kasım 2013

THY sitesinde bilet satarken ne yapmaya çalışmakta? 26 Aralık - 03 Ocak arası Moskova - İstanbul uçuşu gidiş geliş 325 dolar. 26 Aralık - 03…

04 Kasım 2013

Türk Hava Yollarından aldığım biletler de tarih değişikliği yapmam gerekti ve müşteri hizmetlerini arayarak belirttim 188 TL değerinde olan uçak biletinin bir başka tarihe alınmasını istedim ve cevap olarak aldığım yanıt beni şaşırttı biletin promosyon bilet olduğunu bi…

02 Kasım 2013

2 ay evvel THY İstanbul-Köln uçağına 14 ve 30 kasım tarihlerine gidiş dönüş uçak bileti aldım. Ancak maalesef sağlığımdaki olumsuz gelişme sebebiyle Kasım ayının 10'u gibi beyinden bir operasyon geçireceğim. Ciddi bir durum olan bu sağlık sorunum bir zorunluluk ve benim…

01 Kasım 2013

Firma yaklaşık 1.5 aydır talebime geri dönüş yapmadığı gibi kırdığı bagajın mesuliyetini üzerine almamakta ısrar ediyor. Korumalı şekilde teslim edilmiş olta takımı, sarf malzemesi açık ve kırık şekilde bana te…

01 Kasım 2013

Temmuz 2013 te Shangai'ya gidiş dönüş yaptım. Gidiş uçağını kaçırdım, THY'i aradım. E-bilet numarası elimde yoktu, biletimin yandığını, yeni bilet almamı söylediler. Bir telefon numarasına yönlendirdiler, o num…

01 Kasım 2013
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları