Toplam çözüm sayısı
..

THY

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 31.033

THY
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

23 şikayet

profile
  • 2.362görüntüleme
  • 27 Haziran 2020 20:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

THY Covid 19 Sebebiyle İptal Olan Uçuşun Parasını İade Alamıyorum

30 Temmuz 2020 tarihine İstanbul'dan Zonguldak a Obilet üzerinden uçak bileti aldım. Tarafıma bugün mesaj yoluyla biletin iptal olduğu bilgisi verildi. Müşteri hizmetlerini aradım tam 40 dakika hatta bekledim. Müşteri hizmetlerinden Erkut bey ile görüşebildim en sonunda. Bilet tutarımın iadesini tal...

profile
  • 456görüntüleme
  • 02 Haziran 2020 01:17

THY Bilet Ücret İadesi!

Sitenizden THY'dan İstanbul Zonguldak uçuşu 3 gün kala iptal oldu ve ben acilen mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerine zaten ulaşılamıyor. Lütfen paramı iade edin. İlk defa böyle bir şeyle karşı karşıyayım. Bilet numaraları:2352412241870 2352412241871

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 363görüntüleme
  • 02 Haziran 2020 00:05

THY Bilet İade Kabul Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

4 Haziran için bilet aldım Zonguldak İstanbul SMS ile biletin iptal edildiği haberini aldım. Ardından bilet iade için verilen siteye gittim bilgilerimi doğru yazmama rağmen hatalı bilgi uyarısını aldım.  Ardından uçuş tarihi değiştirmek istedim ne kadar denesem de eksik bilgi hatası aldım. Müşteri ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.093görüntüleme
  • 01 Haziran 2020 22:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

THY Aşırı Derecede Güvensiz Firma!

İlgili firma ne yazık ki gözümde aşırı derecede güvensiz! Sebebi ise daha önce Zonguldak havaalanı uçuşlarını sürekli koltukların %70'inden az dolduğu zaman tüm uçuşu iptal ediyordu! %70 üzerinde olmazsa yeteri kadar kar elde etmiyorlarmış! Yeteri kadar kar elde etmediği gerekçesiyle bilet alan 60'ı...

profile
  • 3.408görüntüleme
  • 29 Nisan 2020 21:12

THY Ücret İadesini Yapmıyor

Enuygun.com aracılığıyla Türk Hava Yolları'na ait Erzurum Zonguldak uçak bileti aldım uçuşlar dün iptal edildi bende yaşadığımız salgından dolayı işten çıkarıldım ve zor bela aldığım uçak biletinin para iadesini bileti iptal ettirmek istedim ama bana yasağın kalkması gerektiğini ve iki ayla üç ay iç...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 560görüntüleme
  • 21 Mart 2020 22:18

THY Bilet Değişikliği Ücreti!

Ülkemizde korona virüsü ortaya çıkmadan öncesinde öğrencisi olarak bulunduğumuz Zonguldak Bülent Ecevit Üniversitesi akademik takvimine göre plan yapıp memleketimize gitmek için Türk Hava Yolları'ndan ben ve arkadaşım Nisan ayının ilk haftası iç hatlar'da gidiş ve dönüş olmak üzere toplamda 4 adet b...

profile
  • 1.144görüntüleme
  • 10 Mart 2020 19:03

Thy Kalkıştan 2 Buçuk Saat Önce Sefer İptali

25 şubat 2020 tarihinde, 10 Mart 2020'de uçmak üzere "Zonguldak Havalimanı-istanbul Havalimanı"bileti aldım. Ki ben İstanbul Havalimanı'nda çalışıyorum ve doğruca vardiyama başlıyacaktim. 10 Mart'ta yani uçuşun gerçekleşeceği gün, uçuştan 2 buçuk saat önce seferin iptal olduğuna dair mesaj ve mail g...

Thy Kalkıştan 2 Buçuk Saat Önce Sefer İptali
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.608görüntüleme
  • 28 Ocak 2020 16:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

THY Uçuş İptali Mağduriyeti

21.01.2010 de İstanbul'dan Zonguldak havaalanına uçuş için biletimizi 1 hafta öncesinden aldık. Eşimle beraber her zamanki gibi uçuştan 1 saat önce alanda olduk ki check-in için geç kalmayalım. Ancak ilgili firma uçuşa 1 saat kala mesaj attı ve iptal bilgisi verdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ko...

profile
  • 2.154görüntüleme
  • 26 Ocak 2020 15:26

THY Zonguldak Uçuşu Yine İptal

Tk2732 numaralı Zonguldak uçuşumuz 15 dakika kala sözde hava koşulundan dolayı iptal oldu. Sözde diyorum çünkü ne İstanbul'da ne de Zonguldak'da yağmur bile yok. Geçmişe dönük iptaller incelenirse kaç uçuştan kaçı iptal olmuş görülebilir. Hayatımda 2 defa kullanmak istedim ikisinde de durum aynı old...

profile
  • 2.075görüntüleme
  • 26 Ocak 2020 14:06

THY Uçuş İptali

26.01.2020 14:30 tk2733 sayılı Zonguldak-İstanbul uçuşumun iptal olduğu bilgisi saat 12:08de kısa mesajla bildirildi. Bilgi almak için Zonguldak hava limanını birkaç kere aramaya çalıştığımda telefon açıldı ve cevap verilmeden yüzüme kapatıldı. Ben de biletimi internetten iptal ettim. Son şans olara...

THY Uçuş İptali
profile
  • 3.138görüntüleme
  • 16 Ocak 2020 14:20

THY Uçuş İptali Ve Yaşanan Mağduriyet!

12 Ocak Pazar 12.15 İstanbul -Zonguldak uçağına biletli yolcuyum PNR numaram SİSTX7 ve uçuşa dakikalar kala saat 11 den sonra uçağım iptal oluyor ve resmen rezaleti sağ olsun Türk Hava Yolları ile yaşadık, uçağa yetişmek için çabam mı tekrardan otobüs bulmak için otogara gidip Zonguldak a dönmek içi...

profile
  • 5.591görüntüleme
  • 17 Aralık 2019 23:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

THY 2 Kez Uçuş İptal Edilip Ücreti Kesintili İade Edildi

İlgili firma çeşitli bahanelerle yeni uçuşlarını başlattığı İstanbul - Zonguldak seferlerini iptal etmek için sürekli kendini tercih eden yolcuları mağdur durumda bırakmaktadır! Evim havaalanının tam karşısında ve birçok kez günlük güneşlik havalarda rüzgar var veya daha farklı bahanelerle yolcula...

profile
  • 6.182görüntüleme
  • 08 Kasım 2019 10:27

THY Bizi Mağdur Etti!

Türk Hava Yolları'ndan 03.11.2019 tarihli 12.30 gidiş tarihli 2 kişi için İstanbul-Zonguldak bileti aldım. Türk Hava Yolları görevlileri saati gelmeden bizi uçağa bindirdi beklemeye başladık. Saati geldiğinde Zonguldak' ta fırtına olduğundan bahisle yarım saat beklememiz söylendi. Yarım saat sonra t...

profile
  • 5.398görüntüleme
  • 03 Kasım 2019 20:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

THY Uçuş İptali Çilesi!

3 Kasım 2019 tarihinde 12.30 olan Zonguldak uçağı, uçakta yolcular 1 saat bekletildikten sonra iptal edildi. Yetkililer hava şartlarının kötü olduğunu söyledi ancak hava güneşliydi uçakta 70 kadar yolcu olduğu için uçuş iptal edildi. Bizleri Ankara'ya uçakla yollayıp oradan otobüsle ulaşım sağlayaca...

profile
  • 4.703görüntüleme
  • 03 Kasım 2019 20:09

THY Zonguldak Seferi İptal Edildi

Türk Hava Yolları'nın İstanbul Zonguldak 12.30'da ki uçak seferini iptal etti. Bu ilk değildi. Hava koşullarını sebep gösterdi fakat hava durumu gayet iyiydi uçuş için elverişliydi. Diğer firmaların seferlerini iptal edip Türk Hava Yolları'nın insanları bu şekilde mağdur etmesi hiç hoş değildir. Zon...

profile
  • 5.279görüntüleme
  • 07 Ekim 2019 18:39

THY'den Yolcu Hakları Masalları

06-10-2019 tarihli saati 10.00 olan TK2732 İstanbul - Zonguldak seferini saat 9.30 da biletimizi almış uçak giriş kapısında beklerken iptal olduğunu görevli tarafından öğrendik. Mesajı ise 09.47 de geldi. Peki bize nasıl bir çözüm sunuyorsunuz dediğimizde paranızı iade alabilirsiniz dediler ya da An...

Marka Profili

THYbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
THY henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.