01 Ağustos 2019
#12364600

Yine THY Yine Skandal, Haksızlık Ve Çözümsüzlük

Ramazan bayramı için haftalarca öncesinden İstanbul-Muş/Muş-İstanbul biletini THY biletleri de satan bir acentadan satın aldım.
Satın almamı kimlik bilgilerimizi doğru ve eksiksiz girerek kendim, eşim ve 2,5 yaşındaki kızım için gerçekleştirdim.


İstanbul-Muş yolculuğumuzu kızıma kesilen"BEBEK yolcu" statüsünde kucağımda gerçekleştirdik.


Muş-İstanbul uçuşumuzu yapmak için kontuara gittiğimizde kızımın bebek değil çocuk yolcu olduğunu ve bu şekilde uçuş yapamayacağımızı söyleyerek son dakika yüksek fiyat ödenerek bilet satın almamız zorlandı.


Defalarca THY kanallarından şikayetimi geri bildirim adı altında taraflarına sundum, ve çözüm bekledim. Elbetteki çözüm yok!


Ben bilgilerimi yanlış girmedim, yanlış girmiş olsam bile;
T.C. numarasını neden alıyor sistem?
T.C. ile uyuşmayan doğum tarihine neden onay veriyor?
İstanbul-Muş uçuşu öncesi check-in sırasında neden engellenmedi uçuşumuz?
Uçak içinde 97cm boyunda 18,300kg ağırlığında yaşından çok daha büyük gösteren çocuğumuz neden görmezden gelindi?
Neden hayatı önemsenmedi?
Neden kucakta taşıttırıldı?


Haftalarca öncesinden aldığım biletleme esnasında fark edilmiş olunsa belki yarısından da az ödeyeceğim bileti çok yüksek rakamla almak zorunda kaldığım;
Muş havalimanında son dakika yüksek rakam ödeyerek aldığım dönüş biletinin tarafıma iade edilmesini acilen rica ederim!

Gülay Gülay 4.757 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları