Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
9100
(3.390 değerlendirme)
Şikayet Yaz

THY yetki

23 Şikayet
9100
(3.390 değerlendirme)
Şikayet Yaz

THY 6 Yaşındaki Yolcusunu Annesinin Yanına Oturtmak İçin Para İstiyor

profile
Selin
01 Şubat
425

Uçuştan neredeyse bir ay önce enuygun.com üzerinden aldığım İstanbul-Edremit ve Edremit-İstanbul iki kişilik biletlerimin online check-in işlemlerini yapmak için, bir gün öncesinde tarafıma gelen link üzerinden işlem sağladım. İlk uçuşumda altı yaşında olan kızımla bana verilen otomatik koltuklarla ...

THY 6 Yaşındaki Yolcusunu Annesinin Yanına Oturtmak İçin Para İstiyor
THY 6 Yaşındaki Yolcusunu Annesinin Yanına Oturtmak İçin Para İstiyor
THY 6 Yaşındaki Yolcusunu Annesinin Yanına Oturtmak İçin Para İstiyor
+2
1

THY Eşyamı Teslim Etmiyor

profile
Cigdem
12 Kasım 2023
578

Türk hava yollarının Bodrum İstanbul seferinde bluetooth kulaklığımı unuttum. Firma ile iletişime geçerek cihazın bana ait olduğunu ispatlamama rağmen sadece İstanbul iç hatlardan ben ya da başka birinin kimlik fotokopisi, bilet çıktısı, el yazısıyla yazıp imzaladığım yetki dilekçesi gibi belgeler i...

THY Eşyamı Teslim Etmiyor
THY Eşyamı Teslim Etmiyor

THY Sadece Tarih Hatalı Girilmiş Bileti Açığa Da Almadı İade De Etmedi

profile
Eda
07 Ekim 2023
331

Önce kendi müşteri hizmetlerine yetki açsınlar kimse hiçbir şey yapamıyor bu acentede, 2020 yılından beri kurumsal olarak en uygun kullanıyoruz ama yaşadığım son olay ilk defa başıma geldi. İlk defa yanlış tarih seçip bir bilet satın aldım ödemeden sonra hemen fark ettim ma iptal butonu işlemiyordu,...

1

THY Kendi Yolcularının Mağduriyetinden Kazanan Şirket

profile
Ahmet
19 Temmuz 2023
2.872

Annem, Babam ve kendim için 2023.06.22 İstanbul Esenboğa aktarmalı Batman uçuşumda annem ile kendi biletime telefondan check-in yaptım ama babamın biletine check-in yapamadım. Ek hizmet tekerlekli sandalye olduğu için. Havalimanı yolundayken THY müşteri iletişim merkezini aradım tekerlik sandalyeyi ...

THY Kendi Yolcularının Mağduriyetinden Kazanan Şirket
4
Çözüldü
profile
Mert
30 Haziran 2023
209

"Teşekkürler"

Mert Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

THY Valiz İçi Alınması

profile
Uğur
25 Nisan 2023
944

24 Mart'ta john f. Kennedy Amerika havaalanı'ndan bindim ve İstanbul'a indim. 20 kg olarak verdiğim valizimin içi tamamen boştu. Valizimin içindeki eşyalar açıkça alınmıştı. Aynı zaman aralığına denk gelen benzer başka bir şikayet daha okudum. Bu durumu hemen bildirdim ve tutanak tutuldu. Tam 1 ay ...

1

THY Ve Evcil Hayvan Sorunu Mağduriyetimiz

profile
Can
09 Nisan 2023
5.341

Mart ayının başında eşimle beraber, Şanlıurfa - Ankara, Ankara- Çanakkale biletlerimizi Enuygun üzerinden Anadolu Jet firmasından satın aldık. Evcil hayvanımız olan kedimizi de beraber götürmek için satım alın sonrası THY'yi arayarak evcil-hayvanımız adına rezervasyonumuzu yaptık ve hem gidiş hem dö...

Türk Havayolları Kurumu

profile
Coşkun
07 Şubat 2023
1.672

Türk Hava Yollarında 06.02.2023 tarihinde bir bilet aldım. Uçuş tarihi 17.02.2023. Biletin yolcu adı soyadının soyad kısmını yanlış yazdım değiştirmek istedim. Tam 4 saat ilk müşteri temsilciden temsilciye yapılan telefon görüşmesinde yinede çözemedik. Hiç kimsenin yetkisi yok yetki kimdeyse.

Türk Havayolları Kurumu

THY Sorumsuzluk Ve İş Yapmama

profile
Gizem
04 Şubat 2023
1.142

THY sorumsuz ve saygısız çalışanlarının iş çözme çabası yok. Hava muhalefeti nedeniyle uçağım iptal edildi ve bilet ücretini geri alamıyorum. THY sitesinde bulunan çağrı merkezi numarasını arıyorum burası acente ısrarıyla bir bilgi vermeyi dahi reddederek yanlış aradığım için özür dileyip kapatmam i...

THY Yanılttı

profile
Ercüment
09 Ocak 2023
1.177

16 Aralık tarihine bilet aldım biletimi açığa almak için muhtemelen sizin acenteliğinizi yapan firma ile görüştüm. Yine üstüne basarak söylüyorum yetki verdiğiniz bu firma benden ücret talep etti ve kredi kartı ile mecbur kaldığım için ödeme 1750 TL yaptım. ( 4 taksit ) şimdi biletimi almak için siz...

Thy Check-in Mağduriyeti Ve 30 Dakika Kala Yedekten Yeni Bilet Satış

profile
Kerem
12 Kasım 2022
344

11 Kasım 2022 21.00 Türk Hava Yolları tk2225 Gaziantep-İstanbul uçuşumda yaklaşık 80 dakika kala online işlemlerden check-in yapmaya çalıştım. Sistem bana 90 dakikadan öncesindeki check-in işlemleri için havalimanında kontuar sisteminin oradan 45 dakika kalaya kadar check-in yapmamı söyledi. Orada d...

1

Thy Destek Olmuyor!

profile
Selma
07 Ekim 2022
936

Türk Hava Yolları adına bilet satışında bulunan sarissa turizm benden bilet için 18000,133 TL aldı daha sonra Türk Hava Yolları ile görüştüğümde benden fahiş bir fiyat alındığı söylendi, bilet iptal ya da aradaki farkın iadesini isteyin acentadan denildi. Acente ile görüştüğümde yapmayacaklarını THY...

Thy Belgrad -istanbul Düzenli Rötarlı Uçuşlar

profile
Sezer
25 Ağustos 2022
417

Düzenli olarak her ay THY ile Sırbistan Belgrad nikola Tesla- İstanbul havalimanına uçmaktayız. Hava koşulları iyi olsa dahi, ben ya da herhangi bir iş arkadaşımın rötarsız 2 uçuş gerçekleştirildiğine şahit olmadık. Şu an bir iş arkadaşımız daha 20.20 uçağı için 22.50 expected yazısıyla şok içerisin...

Thy 08504341012 Saygısız Çağrı Merkezi

profile
Bülent
06 Mayıs 2022
5.214

08504341012 numaralı bilet satış ofisinden bilet satın aldım. Kendi imkanlarımla online check-in yapmak istedim ancak sistem izin vermediği için bileti satan numarayı aradım. İ*** isimli şahıs 4440849'dan işlem yaptırmam gerektiğini söyledi, numarayı aradım ancak sistem izin vermiyor denildiği için ...

4
Çözüldü

THY Acente Yetkilisinin Kaba Davranışı

profile
Hatice
05 Nisan 2022
274

"Teşekkür ederim"

Berlin Mega Tur sahibi bilet sormak istediğim de çok kaba davrandı. Sebebi de 1 kaç ay öncesinde ayırttığım bileti alamayışımdan. Neden sebep açıklama...

THY Engelli İndirimli Bilet Değişikliğinde Zulüm

profile
Reyhan
13 Şubat 2022
2.078

THY dan mayıs sonuna engelli çocuk ve refakatçisi olarak indirimli bilet aldım (engelli kartı ibrazı için havalimanındaki ofise bizzat giderek) sefer iptali nedeniyle biletimiz bir sonraki sefere kaydırılmış ve onay talep edildi. Müşteri hizmetleri yetkilisine onay verildi. Engelli yolcunun onaylama...

1

THY Bilette Değişiklik Yapamaması

profile
Özlem
24 Kasım 2021
722

THY yetki verip bilet sattırdığı Trip.com üzerinden yapılan işlem hatasını değiştirmiyor. Bileti iptal etmek istersen dd 3000 liradan sadece 1000 lira geri ödeme yapıyor. Yapılan hatada isim ve soy isim kısımları tersine yazılmış. Sadece bunu düzeltilmesi gerekiyor. Ancak hiçbir THY çalışanının kon...

THY Dünya Lideri Değil Dikkat

profile
Fatih
20 Ekim 2021
1.007

THY yetki verip bilet sattırdığı trip com üzerinden yapılan işlem hatasını değiştirmiyor acentenin üstüne atıyor acente yetkim yok diyor ödediğim 306 euro paramı bileti iptal edeceğiz. İade olarak 56 euro teklif ediyor. Hak adaletmi bu yapılan hatada isim ve soy isim kısımları tersine yazılmış yapıl...

1

THY Anons Yapılamaması

profile
Sevgi
27 Ağustos 2021
375

25. Ağustos 2021 Türk Hava Yolları ile brüksele gidecektim. Oğlumu kaybettim. 4 yaşında bir çocuk. Danışmana gittim hiç yardımcı olmadılar sonra bilet bölümündeki bayan da dedi çocuk kaybolmuş anons yapılabilir mi?. İzin alınması gerekiyormuş işletme ile. Çocuk kayboldu ya bundan önemli bir şey var ...

THY Anons Yapılamaması
THY Anons Yapılamaması
1

Thy Yangında Biletleri İptal Etmiyor

profile
Esma
07 Ağustos 2021
1.226

THY haberlerde yangın bölgelerine olan uçuşları değişim ve iade yapıyoruz diye haber yayımladı fakat aradığımda biz sadece internetten alınan biletlerle ilgileniyoruz dendi. Acentadan aldıysak ilgilenmiyorlar bu gerçekten büyük saçmalık! Acentelere yetki bile vermiyorlar bu konuyla ilgili. Yangında ...

Marka Profili

THY bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
THY henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Türk Hava Yolları uçuş bilgilerime nereden ulaşabilirim?
Türk Hava Yolları'ndan almış olduğunuz uçak bileti ile ilgili uçuş saati, rötar ve kapı bilgilerine THY resmi sitesinden, Uçuş Durumu bölümünden ulaşabilirsiniz.
Uçağım rötar yaptı. Ne yapabilirim?
THY uçuşunuz rötar yaptıysa daha fazla bilgi edinmek için 0850 333 0 849 numaralı THY çağrı merkezini arayabilirsiniz. Uçuşunuzla ilgili tüm soru ve sorunlarınızı Şikayetvar sayfasından paylaşabilirsiniz.
Türk Hava Yolları çağrı merkezi numarası nedir?
0850 333 0 849 numaralı telefondan THY müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.
Türk Hava Yolları uçuşumda bavulum hasar gördü. Ne yapmalıyım?
Hasarlı bagaj problemleri ile ilgili tüm sorularınızı THY müşteri hizmetlerine yöneltebilirsiniz. Bu ve benzeri şikayetlerinizi aynı zamanda bu sayfa üzerinden diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz.

Türk Hava Yolları Hakkında

"Türkiye'nin yükselen değeri" sloganı ile 1933 yılından beri hizmet vermekte olan Türk Hava Yolları, havacılık yolculuğuna ilk olarak 5 uçakla başladı. Bugün uçak filosunu 330 uçağa taşıyan THY, sadece Türkiye'nin değil, aynı zamanda dünyanın da önde gelen havayolu şirketlerinden biri olmanın gururunu taşımaktadır.
Faaliyet göstermeye başladığı yıllardan itibaren bugüne dek, Türk Sivil Havacılık tarihinde pek çok ilke imza atan Türk Hava Yolları, ülkenin en başarılı grup firmalarından biri konumunda yer almaktadır. Teknik desteğini iştiraki Türk Hava Yolları Teknik A.Ş.'den alan havayolu şirketi, 2014 yılında Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı'na yerleştirdiği bakım-onarım tesisi ile de Türk havacılık sektöründe ses getirmiş ve ona katkıda bulunmuştur. Türk Hava Yolları'nın katkıda bulunduğu ve güçlerini birleştirdiği diğer markalar arasında SunExpress, TSI Incorporation, THY Do&Co İkram Hizmetleri ve TGS Yer Hizmetleri yer almaktadır.
Türkiye'nin bayrak taşıyıcı havayolu şirketi konumunda yer alan Türk Hava Yolları, Avrupa, Orta Doğu, Uzak Doğu, Afrika ve Amerika olmak üzere, neredeyse dünyanın dört bir köşesine yolculuk yapmaktadır. Sadece 2015 yılında kaydedilen rakamlara göre firma, yıl içerisinde 61,2 milyon yolcu taşımıştır. Arka arkaya aldığı ödüllerde 6 kez Avrupa'nın en iyi havayolu seçilen şirket, aynı zamanda dünyanın da en iyi 4. havayolu olarak seçilmiştir. Star Alliance üyesi THY, 120 ülkede, 243'ü dış, 49'u iç olmak üzere toplamda 292 adet şehre ve 300 adet havalimanına uçuş gerçekleştirmektedir. THY, bu geniş uçuş ağı ile dünyanın en fazla ülkesine uçuş seferi düzenleyen marka konumunda yer almaktadır.

Türk Hava Yolları Uçuşları

Türk Hava Yolları'ndan alacağınız biletler, sizi dünyanın dört bir yanına, dilediğiniz bir lokasyona götürme olanağına sahiptir. THY'nin Avrupa hatları, Brüksel'den Düsseldorf'a, Paris'ten Roma'ya, Londra'dan Madrid'e en beğenilen Avrupa başkentlerini ve şehirlerini ayaklarınızın altına seriyor. Saraybosna, Belgrad, Üsküp ve Budapeşte destinasyonları, Balkanlar'ın en güzel şehirlerine sizin için kucak açtırıyor. Türk Hava Yolları biletleri ile en uzak lokasyonları bile daha yakın hale getirmek mümkün. Dünyanın kalbinin attığı şehir New York, Uzakdoğu temsilcisi Bangkok, balayı çiftlerinin favorilerinden Maldivler ve kışın simgesi Toronto, Türk Hava Yolları'nın en uzak uçtuğu destinasyonların arasında yer alıyor. Ülkemizin güzelliklerini keşfedeceğiniz yurtiçi uçak biletleri ve yavru vatanı size getiren Kıbrıs turları da THY'nin sıklıkla tercih edilen destinasyonları arasında. Türk Hava Yolları rezervasyonu yaparken dilerseniz Business, dilerseniz Economy Class'ta uçabilir, markanın yolcularına sunduğu benzersiz uçuş deneyiminden faydalanarak keyifli bir yolculuk geçirebilirsiniz.

Türk Hava Yolları İletişim & Müşteri Hizmetleri

Türk Hava Yolları uçak bileti satın almak için tek yapmanız gereken, markanın resmi web sitesini ziyaret etmek. Yüzlerce farklı lokasyona en kaliteli hizmet ve en güvenilir uçuş kadrosu eşliğinde uçabileceğiniz Türk Hava Yolları, uygun promosyon ve kampanyaları ile de bütçe dostu bir seyahat olanağı sunuyor. Türk Hava Yolları müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek için markanın çağrı merkezini arayabilir, tüm uçuş ihtiyaçlarınızı bir telefon üzerinden karşılayabilirsiniz. Türk Hava Yolları yorum ve önerileri ise Şikayetvar.com'un markaya özel hazırlanan sayfasında diğer kullanıcılar ile buluşuyor. Eğer siz de sahip olduğunuz Türk Hava Yolları şikayetlerini ve geri bildirimlerinizi iletmek istiyorsanız, bu sayfa üzerinden giriş yaparak görüşlerinizi paylaşabilirsiniz.