to read complaints and reviews, or file yours.
Merhaba, 05.07.2025 tarihinde Mardin-İstanbul'a bilet keseceğime, bir anlık dalgınlıkla İstanbul-Mardin'e bilet kestim. THY müşteri temsilcisine ulaşamadım. 17.296 TL'lik biletimi değiştirmediler. Yeni bilet almak zorunda kaldım. Para iadesini talep ediyorum.
İletişime geçmediler mağdur edildim
Turk Hava Yollarından 08/11/2024 İstanbul hvl dan Mardin hvl ve 13/11/2024 Mardin hvl dan İstanbul hvl dönüş biletim var...dı. THY Mobil uygulamasından 08/11/2024 Tarihimi 09/11/2024 olarak değiştirmek istedim ve 13/11/2024 tarihini ise 14/11/2024 olarak değiştirmek istedim. Fakat yanlışlıkla Tarihler
06.02.2025 tarihinde Türk Hava Yolları'ndan 4.500 TL ödeyerek aldığım Mardin-İstanbul ve 09.02.2025 İstanbul-Mardin dönü...şlü uçak biletimi açığa almıştım. Görüştüğüm müşteri temsilcisine bu biletimi açığa almak istediğimi ve yıl içerisinde yurt içi uçuşlarımda kullanmak istediğimi belirtmiştim. 03.08
Uçak bileti yön değişikliği yapılmasına rağmen uçağa alınmamam ve bilet ücretimin iade edilmemesi 11 Temmuz 2025 tarihi...nde İstanbul-Trabzon yönüne bilet almam gerekirken, yanlışlıkla Trabzon-İstanbul yönüne bilet aldım. Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve yön değişikl
10.08.2025 tarihinde o Biletten yanlışlıkla Diyarbakır-İstanbul yönünde bir THY bileti aldım. Aslında İstanbul-Diyarbakı...r bileti almam gerekiyordu. Yanlışlığı fark ettikten yaklaşık 5 dakika sonra THY çağrı merkezini aradım ve durumu anlattım. Müşteri temsilcisi biletin iptal edilemeyeceğini, sadece
THY'den 29.07.2025 tarihinde saat 06:00 İstanbul-Trabzon uçuşu için E**** S****** adına bilet aldım. Ancak bir gün önces...inden online check-in işlemleri hata verdiği için yapılamadı ve havalimanında uçağa alınmayarak mağdur edildim. Ücretimi iade etmediler. Üstelik o gün 16:20 uçağına 1.400 TL ödeyer
