to read complaints and reviews, or file yours. 
13/09/2025 tarihinde TK 2331 sefer sayılı İzmir-İstanbul uçuşunda, tüm yolcular uçağa zamanında alındı ve uçak planlanan saatte push-back yaptı. Ancak, taksi yolunda yaklaşık yarım saat boyunca hiçbir açıklama yapılmadan hareketsiz şekilde bekledik. Sonrasında ise uçağa yakıt ikmali yapılması gerektiği belirtilerek tekrar park pozisyonuna geçildi ve burada da yaklaşık 45 dakika boyunca beklemek zorunda kaldık. Toplamda 75 dakikayı aşan bir bekleme süresi yaşadık. Uçak havalandıktan sonra uçuşun yaklaşık 30 dakika sürdüğünü düşünürsek, uçuş süresinin iki katından fazla bir süreyi uçakta bekleyerek geçirdik.
THY'ye yaptığım geri bildirimde, bu durumun normal olduğu ve gecikmenin 3 saatin altında kalması nedeniyle herhangi bir yükümlülükleri bulunmadığı şeklinde bir yanıt aldım. Ancak, böylesine ciddi bir operasyonel aksaklıkta tarafıma herhangi bir maddi tazminat ya da hesabıma sembolik bir mil puanı eklenmesi gibi küçük bir jest dahi yapılmadı. Elite statüsünde, mümkün olan her uçuşumda THY'yi tercih eden bir yolcu olarak, bu yaklaşımı şaşırtıcı buluyorum.
Beklentim, yaşanan bu mağduriyetin telafisi için hesabıma mil puanı yüklenmesidir. İlgili uçuş bilgilerim: TK 2331, PNR: VU4WCK. Konuyla ilgili desteğinizi rica ediyorum.
5 Ekim 2025 tarihinde TK2336 sefer sayılı İstanbul-İzmir uçuşunda, personel yakını olarak pass hakkımla seyahat ettim. Biletimde 07k koltuğu görünmesine rağmen, uçak modeli değiştirilmiş ve uçak fazla yolcu alınmıştı. Bu nedenle son anda uçağa alındım ve business biletim olmasına rağmen ekonomi sını...
30.10.2025 tarihinde TK311960237 numaralı Şırnak-İstanbul uçuşumda ciddi bir gecikme yaşadım. Uçuş saatim 15.20 olarak görünmesine rağmen, uçak 15.42'de hareket etti. Kapı açılış saati 14.50 olarak belirtilmişti; ancak kapı ancak 15.15’te açıldı. Defalarca sorumlu bir yetkiliyle görüşmek istedik fak...
25.06.2025 tarihinde TK 2633 numaralı Malatya-İstanbul Havalimanı uçuşum, uçağın kalkış zamanı olan 14:50'den 40 dakika sonra gerçekleşmiştir. Yolcular 14:30’da uçağa alınmış ve beklemeye başlamıştır. Saat 14:50’de uçağın kaptan pilotu tarafından 10 dakika sonra kalkış yapılacağı ve uçuşun yaklaşık ...
07 Eylül 2025 tarihinde Zonguldak-İstanbul arasında gerçekleşen TK2733 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşumda ciddi mağduriyet yaşadım. Uçağımızın saat 10.25’te kalkması gerekirken, yaklaşık 5 saatten fazla bir gecikmeyle ancak 16.00’da havalanabildik. Bu uzun bekleyiş sırasında sadece kek ve meyve...
Türk Hava Yolları TK2341 İzmir-İstanbul 22:54 uçuşunda operasyonel sebep dolayısıyla 45 dakika rötar yaşandı. Uçağa alındıktan ve yükseldikten sonra yüksek bir basınca maruz kaldık. Kulaklarımız acıdı ve bu durum rahatsızlık vericiydi. Kaptandan gelen bilgilendirmeye göre basınç kapaklarından biri k...
Araç Kiralama 11 
Bagaj 3.608 
Bilet 7.748 
Check-in 1.049 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.088 Havacılık Akademisi 1 İkram 207 Kayıp Eşya 228 Lounge 65 
Miles&Smiles 729 
Otel Hizmeti 33 
Overbook 167 Rötar 937 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 73 Upgrade 18
Yorumlar