Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Hava Yolları Valiz Zararı Ve Kötü Davranış

Arzu
30 Nisan 2023 12:48
1.152

12 Nisan 2023 Tarihinde saat 18:45 Nürnberg ten İstanbul Havalimanına Türk Havayollarının TK1506 (542598) uçuşu ile geldim. Uçağa bindirilirken ya da indirilirken ya da içeride yüklendiği yerde üzerine ağır yükler atılarak valizim kullanılamaz hale getirildi. Banttan valizimi aldığımda tekerleklerin kırıklığı ve valizimin yamukluğu olunca içerideki hasarlı bagaj bölümüne giderek durumu ilettim. Çalışan kişinin siz kırmışsınızdır ve buna benzer olumsuz ve kötü davranışlarından rahatsız oldum ve ileri yaşımdan ve böyle bir konu için çocuklar gibi tartışıp kavga etmek istemediğimden oradan uzaklaşmak zorunda kaldım. Arındırılmış bölge kapısında akrabalarımın karşıladığı yerde onlarla beraber THY müracaata gittim durumu oraya da anlattım ve onlar beni internet sitesine hasarlı bagaj müracaat kısmına yönlendirdiler ve içerisi ile irtibatlarının olmadığını söylediler (bütün bunlar söylediğim tarih ve saatlerde kamera kayıtlarında görülebilir) mecburen ayrılıp bana söyledikleri yerden istenilen belgeler ile müracaat ettim müracaat takip numaram 2023068410 dur. Uzun bir süre cevap gelmedi, tekrar geri dönüş zamanım yaklaştığından 4440849 numaralı telefonu aradım aciliyetimi aldılar geri dönüş olur dediler. 4-5 gün dönüş olmayınca tekrar aradım ve her şey aynı aşamada idi. THY den çözüm almaya yönelik inancımızın kalmadığından buraya yazıyorum ve buradan da çözüm alamazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Son yıllardaki Türk Hava Yollarının çalışanları dahil bütün sisteminin kötüleşmesi bizi çok üzüyor ve maddi zararlar veriyor. Zararımın bir an önce tazmin edilmesini ve insanlara gerekli saygıyı-değeri vermelerini istiyorum.

THY Bagaj Şikayetleri

1

THY Bagaj Hasarı Ve Tazminat Sorunu

Burak
22 Ocak 17:27
993
THY Bagaj Hasarı Ve Tazminat Sorunu
THY Bagaj Hasarı Ve Tazminat Sorunu
THY Bagaj Hasarı Ve Tazminat Sorunu
THY Bagaj Hasarı Ve Tazminat Sorunu

THY Valiz Hasarı Ve Sonrasında Ki İlgisizlik

Uğur
24 Temmuz 2023 12:58
664
1 Destek
1

THY Hasarlı Bavul

Arda
15 Haziran 2023 11:44
1.629
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz