Görünüm          
1.104 şikayet listeleniyor

Oğlum asker internetten İstanbul'dan Antalya'ya bilet aldık fakat soyadında bir harfini yazılmamış bize biletimizin kabul olmayacağını tekrar bilet almamız söylendi 04/07/2020 tarihli saat sabah 10:05 uçağı biz tekrar bilet aldık PNR kodumuz s4ydmm ve Türk Hava Yolları aradığımızda paramızın 24 TL i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Şu an Türk hava yollarıyla Trabzon'a uçuyorum sabah 6,50 de TK 2820 her şey çok güzeldi. İşini güzel ve iyi yapıyorlar ama oturmaya gelince yabancı 3 kişi yan Yana oturttunuz. Ne anladım bu kadar dikkat etmeye ateş ölç, maske tak, mesafe tut ama yabancılarla yan Yana oturtun.  anlamı nerede bu sıkı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Türk Hava Yolları'ndan gidiş-dönüş bileti aldım İstanbul-Merzifon üzerine, uçuş tarihine kadar sürekli biletin saatini değiştirdiler, işlem yapmak için çağrı merkezini aradığımda tüm bilgileri giriyorum ve işlem gerçekleştirilmemektedir diyor. Bir arıza olduğunu düşünerek sonraki günlerde de aradım ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

ETS Tur üzerinden almış olduğum 2352410007971 ve 2352410007972 numaralı ve 3/08/2020 tarihle açığa alınan biletlerimi tekrar kullanmak istediğimde, bana almış olduğunuz acenteniz ile görüşmeniz gerektiği Türk Hava Yolları çağrı merkezi yetkilisi tarafından bildirildi. Akabinde acente ile yapmış oldu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Türk Hava Yolları'nın (THY) sağlık çalışanına özel indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Sağlık çalışanı kartımın görüntüsünü de yüklemiş olduğum TK-3974706 sayılı bir maili 01.07.2020'de gönderdim. Göndermiş olduğum günden bu Yana THY müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hala maile c...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben Suriye vatandaşıyım ama geçici kuruma kimliğim var biletimi almadan önce Türk Hava Yolları'nı aradım ve dedim ki  ben Suriye vatandaşıyım seyahat izin belgesi yok diye ifade ettim, onlar bana dediler ki efendim seyahat izin belgesi kalktı. Suriye vatandaşı da olsan bile hes kodu yeterlidir diye ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yılbaşında Türk Hava Yollarından temmuz ayına ait 2 adet yurt dışı bileti aldım. Bu uçuşlar iptal oldu diye mail geldi. Maillerde bilet iptali için çağrı merkezini arayın diyor ama çağrı merkezinin ilgili menüsünde bilet numarasını girdiğimde işlem yapamıyoruz deyip ana menüye atıyor. 10 kere denedi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yarın sabah 9'da uçağım var ve sabahtan beri check-in yapamıyorum. Müşteri temsilcileri bizim de yapabileceğimiz bir şey yok diyorlar. Allah aşkına ya biletim yanarsa? Sırf check-in yapamadık diye. 1000 lira para çöp mü olacak? Çok kötüsünüz Türk Hava Yolları. Bu sorunu halledin. İnsanları mağdur et...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Türk Hava Yollarına ait TK 2463 sefer numaralı 17.10 Adana-İstanbul uçuşunun ne zaman olacağı hakkında saatlerdir tarafımıza bilgi verilmemektedir. Hiçbir açıklama yapılmadan 2 saatten fazla süredir beklemekteyiz. Ve uçağın ne zaman kalkacağı hakkında bir bilgiye sahip değiliz. Dünya markası olarak ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Türk Hava Yolları sözde sağlık çalışanı indirimi yapıyor! 3 hafta sonra kod gönderebildiler her gün aramıza rağmen, kodu kullanıp bilet aldık, hata oldu dedi kendi resmi siteleri ve bilet alınmadı. Tekrar almaya çalıştığımızda kod kullanılmıştır dendi ve en komik tarafı ulaşabileceğimiz bir departma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba ben flugladen. At üzerinden Türk hava yollarından online bilet aldım yalnız bana hiçbir bilgi gelmedi ne mail geldi ne de mesaj geldi ama parası çekilmiş ne yapmam gerekiyor. Bu durumda yardımcı olur musunuz o flugladen yerini aramaya çalışıyorum ama hiç kimseye ulaşamadımDevamını oku

  • - Görüntüleme

2 Temmuz 2020 tarihinde 17 Şubat'ta alıp pandemi dolayısıyla iptal olan biletimin iadesini sormak için müşteri hizmetlerini aradım uzun bir bekleyiş sonrası m** isminde bir temsilci ile görüştüm. Bana saygısızca konuşan, sürekli lafımı kesip beni hiç dinlemeyen 3 kere beni değerlendirmeye yönlendir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün aldığım Tk2630 sefer numaralı uçak biletim için koltuk rezervasyonu yapmaya çalışıyorum yaşadığım bir sorun nedeni ile Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini 45- 50 dakika aradım ve hiçbir şekilde ve ulaşamıyorum. Umarım bir geri dönüş yaparlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık bir hafta on gündür her gün THY müşteri temsilcisini aramama rağmen sorun giderilmedi. Sağlık çalışanıyım indirimli bilet almam için tarafıma kod gönderildi fakat kodu kullanabilmem için Miles&Smiles giriş yapılması gerekiyor sistemde üyeliğim aktif gözükmesine rağmen giriş yapamıyorum ve ü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi