17 Mayıs
Yorum Yap
#10448085

THY'ye Hasarlı Bagaja Karşı Duyarsız Kalması

01.04.2018 tarihinde Frankfurt tan Esenboğa Havalimanı’na uçuş gerçekleştirdim. Valizimi aldığım sırada kulpunu kırık olduğunu fark ettim ve kayıp bagaj bölümünden tutanak tutturup ayrıldım. Valizim markası delsey’dir. Valizimi delsey’in Türkiye distribütörü olan mebderi’ye tamire gönderdim. Firmadan hasarlı kısmımın tamir edilemeyeceğini ve değerinin 1019 TL olduğunu belirten bir yazı gönderildi. THY hasarlı bagaj internet sitesine tüm belgeleri ekledim. Değerlendirme sonrasında 220 TL ödeyeceklerini bildiren bir mail aldım. Benden valizin faturası talep edildi. Bende 2-3 yıl önce aldığım bir valizin faturasının olmadığını fakat Türkiye distribütörlüğünün gönderdiği yazısında değerinin yazıldığını belirtmeme rağmen verilen cevap hep aynı oldu. Ben de kendilerinden bu verdikleri fiyatı hangi kriterlere göre belirttiklerini sordum cevap alamadım. Şikayetçiyim.

Alpay 847 Okunma
Ziyaretçi Yorumları