16 Ağustos
#12427433

THY'nin Müşteri Memnuniyetsizliği

29 Eylül 2019 tarihli İstanbul-Phuket TK0172 20.05 tarihli uçuşumu hiçbir neden belirtmeden 30 Eylül'e almışmışlar ve 5 Ekim'de olan dönüş biletimi de 6 Ekim'e alamayacaklarını belirtiyorlar. Bu uçuşumun balayı tatili olduğumu belirtmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor ve otelle görüşüp balayı tatilimi 1 gün ileri almam durumumda otel yönetimi benden 327 dolar ek bir ücret talep ediyor. Bu durumda THY'nin bana yardımcı olması için nereye başvuru yapacağımı bilemiyorum, karşımda sorunumu çözeceğim bir muhatap bulamıyorum.

Murad Murad 743 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları