21 Ağustos 2017 #9211842

THY Yolcusunu Mağdur Eden Firma!

THY firmasından bilet rezervasyonu yaptım. Biletimi almak için sürem dolmadan siteye girdim. Daha süremin olduğunu gören bir yazı gördüm. O geceye kadar sürem vardı. Ben de akşam alırım diyerek siteden çıktım. Akşam tekrar girdiğimde biletimin iptal edildiğini öğrendim ve henüz sürem dolmamıştı. Bu sebeple daha pahalı olan bileti almak zorunda kaldım. Şikayetimi hem çağrı merkezine ve geri dönüş bildirimi yaptığım halde olumlu yanıt alamadım. Bana mağduriyetim için üzgün olduklarını ama bu duruma bir şey yapamayacaklarını belirttiler. Ama onların üzüntüsü ne yazık ki çözüm olmuyor. Ayrıca bu firma THY, THY yolcularını bu şekilde mağdur ederse gerisini düşünemiyorum. Ek olarak sitelerinde süremin yazdığı ekranın fotoğrafını çektiğim halde hiçbir çözüm üretilmemesi kabul edilemez.

Buhra 644 Okunma

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön