THY Üst Yetkililer Nerede?

Aygül Aygül06 Eylül 14:42

THY ne oldu neler oluyor haberiniz var mı yıllardır tercih tavsiye ettiğim havayolu şirketi üst yetkililerine sesleniyorum önemli lütfen iletiniz.

Son 10 günde gidiş dönüş 20 bilet aldım 2 yolcuda uçuşla ilgili pandemi kaynaklı basit çözümlenebilir problem çıktı haklı sebebiyeti olan konuyla ilgili THY günlerce saatlerce aradım artık konuşmaktan sesim kısıldı faturam 2.3 kat oldu defalarca geri bildirim yazdım bekletildim beklerken dahada maddi manevi mağdur oldum üstüne dahada borçlandım çok kızdım stres zaman kaybı yaşadım nihayetinde en sonunda sorununu da kendim çözdüm THY neticesi sonucu ise koca bir sıfır yok boş çok çok yazık.

Peki bu nasıl sistem telefonda hatta konuşurken danışman sürekli sistem donuyor açılmıyor bir daha arayın diyor ve saatlerce bekletiliyorum her şeyden bihaber Home ofis çalışanlar bilgisiz danışmanlar keza THY banko personeli de öyle bilgisiz umursamaz uçak içi hostes 1bardak su vermekten 1soruya cevap vermeyen bıkkın personelin geneli sanki bedava uçuş edasında tavrında peki müşteri memnuniyeti nerede düşünen yok neler oluyor yetkililer nerede dünyaca ünlü havayolu şirketi THY yakışmayan bir sürü hal tavır

THY üst yetkilileri hizmeti personeli şikayetleri denetleyiniz ve buna bir dur deyiniz keza kusura bakmayın tek yön uçuşa İstanbul'dan İzmir Ankara Antalya vb. yakın uçuşlara bile 500 600 800 katları bilet ücreti alıyorsanız uçuşunda hizmeti de personeli de ona göre ayarlamak zorundasınız istisna durumlar hariçte olsa sizin gibi dev bir hava yolu şirketinin asla mazereti olmamalı duyarlı bilgili bir yolcu olarak üst yetkililerince acilen okunması çözüme ulaşması dileğiyle.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler