14 Haziran
#12108641

THY Uçuş Kapısı Sorunu!

06.06.2019 tarihinde İstanbul-Adana 05.20 uçağı için sabaha karşı 3.10 da havalimanına giriş yaptık ve THY aile check-in bölümünde 03.30 civarı işlemlerimizi gerçekleştirdik biniş kartlarımızı aldık. Biniş kartlarımızın üstünde kapı numarası g2b olarak belirtilmişti ve ana ekranlardan da uçuş kapısını kontrol edip kapıya bir saat elli dakika önceden beklemek için gittik. (biniş kartlarının görüntüleri ektedir.) bu kapıda beklerken uçuşun son 20 dakikası kala uçuş kapısının değiştiğini uçağa binecek olan THY pilotundan öğrendik. O da bizim gibi uçağı kaçırmıştı. Kapı numarasının değişeceği ile ilgili biniş kartlarımızda herhangi bir bilgi yoktu ve aile check-in bölümünde işlemlerimizi yapan personeliniz de bununla ilgili bize bir uyarıda bulunmadı. (check-in işlemini yapan personelinizin kayıtlarına bakabilirsiniz.) Arnavutköy de oturup uçuşa 2 saat önceden gelip ve Adana’ya kız istemek için giden bir aile neden uçağı bilerek kaçırsın? (ikametgah kanıtı ve kız isteme kanıtını da eke sundum. ) kaçırdığımız için 08.40 İstanbul-Adana uçağına bir ton daha para ödeyip bilet aldık. Benim param çok değil kardeşim sizin hatanız yüzünüzden ben bu paraları ödemek zorunda değilim gerekli işlemlerinizi yapın benim paramı iade edin. Müşteri temsilcileriniz 2297034 numaralı geri bildirimine otomatik cevap göndermiş. Açıp geri bildirimlerime gelen cevabı okuyabilirsiniz. Bizim saat kaçta havalimanına giriş yaptığımız, g2b kapısında kaç saat beklediğimizin hepsi Havalimanı kamera görüntülerinde mevcut olduğunu düşünüyorum ve incelenmesini istiyorum. Size sunduğum tüm kanıtlarla ve olayın gelişimiyle ilgili tüm bilgileri aktardım ve bunu göz önüne alınıp değerlendirilmesini istiyorum.

Burak Burak 3.664 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları