06 Kasım 2019
#12912095

THY Ücret İade Edilmiyor

29 ekim'de yaşadığımız rahatsızlıktan dolayı acil servise ve yoğun bakıma kaldırıldık. Bu sebepten ötürü saat 6:00 gibi 0507 04** 8* numaralı numaradan THY merkezini arayarak iptal etmek istediğimizi, fakat vakti yaklaştığı için iptal edemeyeceğini bildirim açmamız gerektiğini paylaştılar. Ücretin iadesi üzerine talebimize, s**o** isimli müşteri temsilcisi
"paylaştığınız raporu inceledik, bilet iptal talebinizi olumsuz ancak bilet değişikliği talebinizi olumlu değerlendirdiğimizi bildirmek isteriz" tarzında geri dönüş gerçekleştirmiş. Neden iadesinin sağlanmadığı hakkında herhangi bir bilgi verilmemekte. THY yönetiminden, ulaşım ücretimizin iadesini talep ediyoruz.

Haluk Haluk 5.018 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları