07 Aralık 2018
Yorum Yap
#11263078

THY Türk Hava Yolları Mobil Uygulama Yanıltıyor!

Türk Hava Yolları Android mobil uygulamasından bilet almak istediğinizde varsayılan tarih olarak yarını yani bir sonraki günü veriyor. Bu son derece yanıltıcı, normalde tarih seçmeden devam ettiğinizde bugüne ait seferleri göstermesi gerekirken yarının seferlerini gösteriyor. 4 bilet aldım yanlışlıkla yarınki sefere neyse ki check-in yapmak isteyince sefere 24 saatten fazla var deyince uyandım. 5 dakika içinde farkına vardığım halse 4 bilet için 171 TL fark istediler. Kendilerine internet üzerinden yazılı başvuru yaptım, bana kendiniz onayladınız yapacak bir şey yok diye cevap geldi. Ben de biliyorum, tabii ki ben aldım bileti, anlatamıyorum galiba mobil uygulamanız hatalı, vatandaşı yanıltıyor, öğrendim ki bir çok kişi böyle mağdur olmuş. Tekrar ediyorum mobil uygulamanıza girince hızlıca ilerle serseniz 6 bugün değil yarının seferlerini gösteriyor, bu müşteriyi yanıltıcı bir işlemdir. Peki aradaki fark neden? Ücret almak zorunda mısınız?

Mustafa Mustafa 819 Okunma
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler