19 Mayıs
Yorum Yap
#10455561

THY Şikayetçiyim

18.05.2018 İst-Berg uçuşu için Business 2 adet uçak bileti satın aldım. Ancak koltuk seçimi online check-in işlemlerini yapmak için THY sitesine girdiğimde bütün koltukların dolu olduğunu gördüm (koltuklarımız başkasına satılmış) sabah 08:30'dan gece 00:30 kadar 15 yakın müşteri hizmetleri temsilcisiyle görüştüm ve bizim için 2 koltuk açılacağını aralıklı olarak internet sitesinden denemem gerektiğini söylediler. En son 21:00'den sonrada 3 farklı müşteri temsilci amiri olmak üzere herkes uçuşa kadar bu konu ile özel ilgileneceğini ve en kısa sürede dönüş yapılacağını belirtti. Ancak hiçbir şekilde ne dönüş yapıldı ne de yardımcı oldular. Mağdur edildim. Kandırıldım ve açık açık iyi niyetim suistimal edildi. Ben daha kaliteli hizmet almak adına THY ve Business seçim yaptım ama sadece rezil oldum. Bundan sonraki süreçler de asla ama asla THY seçmeyeceğim ve haklarımı arayacağım.

Nazan 1.715 Okunma
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler