THY Rötar Maili Atıp Rötarsız Kaldırılan Uçak!

Duygu Duygu8 ay önce

İşe yeni başladığım için bu yılki ilk tatilime çıkmak amacıyla Sabiha’dan Antalya’ya giden 13.30 uçağına bir arkadaşımla birlikte bilet almıştık. Sabah kalktığımızda saat 8.00 gibi THY tarafından gönderilen bir maille uçağımızın 40 dakika rötarlı kalkacağını öğrendik. Online check-in yapıp mobil biniş kartımızı alarak 13.25’te biletimizde yazan kapıya gittik. Kapıda kimse yoktu. Oradaki görevlilere sorduğumuzda uçağımızın kalktığını öğrendik. Bunun üzerine tekrar mailimizi kontrol ettik ve uçağın kalkış saatinin hala 14.10 olduğunu gördük. Tabi ki bu şaşkınlıkla hemen THY ofisiyle komu hakkında görüşmeye gittik.

Mağduriyetimizi gidermedikleri gibi suçun da bize ait olduğunu söylediler. Müşteri hizmetlerini aradık. Yapabileceğimiz bir şey yok şikayet oluşturabilirsiniz isterseniz, 2 ile 5 gün arasında dönüş yaparlar dediler. Önümüz bayram nasıl bir dönüş olacağını düşünemiyorum bile. Bu uçak biletini aldığım şirket de dünyanın en iyisi olduğunu iddia ediyor bir de üstüne. Sadece reklamdan ibaret bir hava yolu olduğunu çok güzel kanıtladın THY tebrik ederim. Bu kadar saçma bir şekilde uçak biletimi yaktığınız için ayrıca teşekkür ederim. O reklamlarda iddia ettiğiniz kendi etik kurallarınızın hepsini çiğneyerek gerçekte nasıl bir kuruluş olduğunuzu da görmüş olduk sayenizde.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler