19 Mayıs
Yorum Yap
#10454873

THY Rezervasyon İptali Sorunu!

THY web sitesinden 16 Mayıs tarihinde yaptığım ve 19 Mayıs'a kadar geçerliliği olduğu doğrulanan rezervasyonumu, sisteme girdiğimde dönüş uçuşu silinmiş olarak görüyor ve yalnız gidiş uçuşunu da satın alamıyorum. Bunun nedenini aynı veya yakın tarihlerde aynı uçuşlara rezervasyonum olması olarak açıklıyorlar. Fakat sistem aynı saatteki dönüşü, farklı gidişi olan bir diğer rezervasyonumu da tamamen iptal etmiş. Bana birkaç günlük opsiyonu rezervasyonla tanıması zaten bu kararı verebilmek için iken, sistemin keyfine göre bazı rezervasyonları silmesi, bu konuda yalnızca birini seçmem gerektiği ile ilgili uyarmaması kabul edilemez. Mail adresime bana bu ücretle biletimi bu tarihe kadar alabileceğimin taahhüdü yollanmış olup ekteki dosyalarda görülebilir. Bu konuda talep formu doldurdum ve firmadan haber bekliyorum, ancak sorunu rezervasyon sürem dolana kadar çözüleceğinden şüpheliyim.

Merve 1.731 Okunma
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler