12 Kasım 2019
#12948669

THY Paramı İade Etmemekte Direniyor

29 Mayıs tarihinde satın aldığım İzmir İstanbul gidiş dönüş uçak biletimin 9 Ekim tarihli gidiş seferini iptal ettiler. Seçenek olarak da sefer değişikliği ya da iptal yapabileceğimi belirttiler. İptal talebinde bulundum. Paramın dönüş uçuşu gerçekleştikten sonra iade olacağını belirttiler. Ancak dönüş uçuşu gerçekleştikten sonra da iade olmaması üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Yaptıkları işlemlerden sonra paramı gidip THY ofislerinden almamı söylediler ancak bunu kabul etmedim. Tahsilatı nasıl yaptılarsa iadeyi de aynı şekilde yapmaları gerektiğini belirttim ve bir dizi bildirim açmak zorunda kaldım. Bildirim numaraları sırasıyla 2826458, s1-5679038, 2828108, s1-5680497, 2832438, s1-5722779, 2839208, 2857598 bakın bu kadar yazışma yaptım istenen bilgilerin hepsini verdim daha ne istiyorsunuz? Paramı neden vermiyorsunuz? İlla sizi mahkemeye mi vereyim utanmıyor musunuz koskoca firma 500 küsur liranın mı derdine düştü? Paramı geri istiyorum.

İbrahim İbrahim 4.418 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • İbrahim26 Kasım 2019

    Param hala yatmadı. rezillik. Yazıklar olsun. Artık bana düşen Tüketici Hakem Heyetine gitmek. Devletin havayolu şirketi resmen haksız para almaya başlamış

Ziyaretçi Yorumları