sta-1-hoverYetersiz Çözüm

THY Ödeme Alındı Ama Bilet Yok Ve Bilet Fiyatı Değişiyor, Müşteri Zararda!

Ahmet Ahmet1 yıl önce

20 Mart 2018 günü 18:55'de rezerve süresi dolacak biletim için 18:41'de BKM aracılığıyla Shop&Miles k. k. 'dan ödeme yaptım bilet bilgisi gelmeyince ikinci bir ödeme yaptım hala bilet yok, bankam ile görüştüğümde THY muhasebeleştirmiş diyor, zamanında ödeme yapmama rağmen bilet alamadım ve yeni biletleme yapmam istendi. Bende biraz daha fazla ücrete biletleme yaptım aradaki zararımın karşılanmasını talep ettim, geri dönüş yok. Param iade olmadı ve ertesi gün promosyon biletlerden 5 tane aldım, sorun yok. Altıncıyı alırken yine aynı sorun, iki defa ödeme ve bilet yok. Yaklaşık 850 TL ödeme yaptım ama biletler ortada yok. Paramda iade edilmedi. Banka ile görüştüğümde bizden THY'ye gitmiş diyorlar, benden kaynaklı hatalarda cezamızı çekiyoruz ama THY'den olunca sorumlu bulamıyoruz, müşteri temsilcileri yeterli cevap veremiyor. Teşekkürler, pes etmedik yine uçmaya THY ile devam ediyoruz.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler