THY 'nı Tercih Edeceklere Uyarı!

Özge Özge17 Şubat 16:17

2352402718927 numaralı Sinop İstanbul ve 1 dakika arayla, aynı kredi kartıyla dönüş biletim olan 2352402718976 numaralı İstanbul Sinop biletimi aldım. İstanbul çıkışlı yurt dışı turuna katılmayı planlamaktaydım. Sinop İstanbul uçuşu, uçuşa az bir zaman kala iptal edildi ve zamanında İstanbul' a gidemediğim için tura katılamadım. Verdiğim tur parası yandı. THY, Sinop İstanbul biletimi açık bilete çevirdi ama bütün taleplerime rağmen dönüş biletim olan 2352402718976 numaralı biletimi ne açık bilete çevirdi ne de parasını iade etti. Dönüş biletimin parası da yandı. Benimle birlikte biletini gidiş-dönüş olarak alan arkadaşımın iki bileti de açık bilete çevrildi. Eğer benim karşılaştığım gibi bir durumla karşılaşırsanız THY' nın sizi çileden çıkarmasına hazırlıklı olun. Yazdığım geribildirime doğru düzgün cevap bile yazmadılar. Ben iki biletimin de açık bilete çevrilmesini talep ediyorum, onlar gidiş biletimin açık bilete çevrildiğini yazıyorlar, ikinci biletle ilgili ne olumlu ne olumsuz hiçbir şey yazmıyor. Bir de THY' na yazdığınız geribildirimleri göremiyorsunuz. Sadece cevap mail olarak geliyor. Tabii başkasına da gösteremiyorsunuz. Bunun amacı ne onu da anlayamadım. Açıkçası çok müşteri lehine bir şey olduğunu sanmıyorum.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Sahsivar 18 Şubat 13:16  

    Acık biletide her yöne acık diye düşünmeyin o biletide hangi yönede iptal olduysa o parkurda kullanabilirsinşz diye zorluyorlar

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler