THY Mobil Uygulama Ve Biniş Kartı Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

THY uçuşumdan yaklaşık olarak yarım saat önce geldim. Daha öncesinde check-in işlemi yapmak için mobil uygulamaya giriş yapmıştım. Orada koltuk numaramın otomatik olarak gerçekleştiğini gördüm. Bu yüzden biniş kartı oluşturmadım. Sonra bilet kesmek için gittiğimde, bana biniş kartı oluşturmadığım için uçuşa alınamayacağımı söylediler. Sonrasında yeni bilet almam için yönlendirdiler. Gidip yeni bilet aldım ve bu bilet işleminde bana hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Sonrasında bilet alıp uçağa bindiğimde ise bu defa uçuşumun ikramsız olacağını söylediler. Bu konuda THY'den şikayetçiyim ve araştırılmasını talep ediyorum.