Toplam çözüm sayısı
..
THY ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Arzu'nun şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

THY Kafasına Göre Tarih Değişikliği Yaparak İnsanları Mağdur Ediyor!

507görüntüleme
Arzu
Arzu 01 Mayıs 17:28
THY Kafasına Göre Tarih Değişikliği Yaparak İnsanları Mağdur Ediyor!

Annemin Türk hava yollarında 4 mayısta Ordu-Giresun havaalanından İstanbul havaalanına olan biletini 7 Mayıs tarihi olarak değiştirmiştik ve sonrasında da günümüz şartlarından dolayı pandemi nedeniyle bilet değişikliği yapar yapmaz 7 Mayıs gününe seyahat izin belgesini de aldık. Ancak daha sonra Türk havayolları müşterisine hiç sormadan karşı tarafı mağdur ederek kendi kafasına göre bu bileti 6 Mayıs tarihine çekti ve bu nedenle mağdur olduk. Bu durumdan kaynaklı olarak şikayetçiyim ve gereğinin yapılmasını arz ederim. Kafanıza göre değişiklik yapıp hele ki bu pandemi döneminde insanları mağdur etmeye hakkınız hiçbir şekilde yok!

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Mayıs 16:22

THY'den normal koşullar 02.05.2021 tarihine almış olduğumuz bileti pandemi nedeniyle ilan edilen kapanma kararından dolayı öne almak zorunda kaldık. THY'yi aradığımızda, ücretsiz değişiklik hakkımızın olduğunu ancak sistemin çok yoğun olması dolayısıyla işlem yapamadıklarını belirttiler. Öneri olara...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ağustos 2020 18:48

06/08/2020'de saat 18:00 da ailem için 09/08/2020'de 3 adet bilet aldım tam 28 dakika içerisinde biletimin yanlış havalimanına kesildiğini fark ettim müşteri temsilcisine ulaştım durumu anlattım Başından savar gibi sanki telefonun başına zorla oturtmuşlar zorla çalışıyor. Bileti iptal edip değişikli...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Temmuz 2020 23:13

Öncelikle, korona virüsü kaynaklı yaşanan tüm olumsuzlar nedeniyle bizler de çok üzgünüz. Yaşanan aksaklığın uçuş planınızı olumsuz yönde etkilemesi nedeniyle özür dileriz. 27 Temmuz 2020 tarihli tk0271 İstanbul/kişinev uçuşunuza Koronavirüs (Covid-19) küresel salgınına karşı kamu sağlığını korumak ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Temmuz 2020 17:32

10/07/2020 tarihinde bir hafta sonrası için 250 TL küsur almış olduğum biletin 11/07/2020 tarihinde iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda bilet iptali için sadece 23 TL iade yapabileceklerini söylediler, büyük bir havayolu şirketinin vatandaşları mağdur etmemesi gerekiyor ancak mağdur olduk. T...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Haziran 2020 23:17

Ülkemizin havayolu diye övünüyoruz. Şöyle güzel, böyle sağlam... Bilet aldım eşimle çocuklarıma yurt dışı gidiş-dönüş. Bilgi almak istiyorum kaç gündür belki de 20 defa aramışımdır müşteri hizmetlerini açan yok. Az önce tam 30 dakika bekledim bağlanacak mı diye yok. Ezberlemişler Bir Corona Virüs te...

  • profile
1 Destekçi