10.07.2024 tarihinde saat 15.10'da olan uçak biletimiz için Ordu Giresun Havalimanı'na bilet aldık. 4 kişi olarak 2 yetişkin, 1 çocuk ve 1 bebek. Havalimanına gittiğimizde bebeğin kimliği olmadığı için uçuşu ileri bir tarihe alabiliriz dediler. İptal etmek istedik, iade vermeyiz dediler. Gece 4'te bilet verdiler. Üzerine 4000 TL farkla içeride bulunan polis, kafalarına göre bazen kimliksiz alıyorlar, bazen almıyorlar dedi. 2 kişiyi iptal ettiğimiz halde 2000 TL daha fark istediler. T.C. kimlik numarası yeter dediler. Onu verdim, bileti çıkartıp yırttılar. Saygısız ve son derece dalga geçer şekilde konuştular. Bize ceza ödemesi çıkarıyorlar. Bizden önceki kişiler geç kaldığı halde ceza bedeli alınmadan gece 4'te uçak bileti verildi.
O kadar büyük bir sorun ki, gerçekten bu kadar yetersiz ve içi boşaltılmış bir kurum olduğuna bir kez daha şahit oldum. Öncelikle Tiflis-İstanbul uçuşum için THY tercih ettim çünkü yeni havaalanına giden sadece THY var. Planlarımda değişiklik yapmam gerekti ve 8 Eylül'deki uçak biletimi 6 Eylül'deki...
Türk Hava Yolları'ndan ailem için gidiş ekonomik paket 5 tane uçak bileti satın aldım. Dönüşte yine 5 tane primefly (kesintisiz iade yazan, esnek bilet) satın aldım. Gidişim kesin, dönüş tarihimiz gezideki iyi vakit geçirmemize göre kesin surette değişeceğinden iptal edilebilir, değiştirilebilir, ke...
THY mağdur etti. Geçici pasaport ile 22/07/2024 tarih, saat 20:05'te roma'dan İstanbul'a (varis 23:45 belirtilmiş idi.) ; saat 02:00'de de İstanbul.'dan Ankara'ya THY'den uçuşum vardı. Roma'da bavulu Ankara'da alacak şekilde bağlantı kaydını yaptırdım. Ancak roma'daki uçak tehirli kalktığı için (2 s...
Enuygun sitesinden aldığım THY uçak biletim için Enuygun sitesinden gelen mesaj doğrultusunda 24 kala çek in yapmak için giriş yaptığımda uçak saatimin ve günümün değiştiğini gördüm. THY müşteri hizmetlerini aradım ve yardımcı olmadılar. Bilgilendirme mesajı ya da emaili almadığımı mağdur edildiğimi...
Enuygun üzerinden Türk Hava Yolları'ndan uçak bileti satın aldım. Yalnız, satın aldığım biletin tarihini yanlış seçmişim. İptal etmek istediğimde, bilet fiyatının bana sadece 60 TL'sini iade ettiler. Bilet kuralları gereği bu durum bu şekildeymiş. Bizi arayıp da işlem yaptırsaydınız, o zaman yardımc...
Yorumlar