sta-1-hoverYetersiz Çözüm

THY İle Sıkıntı Yaşadığıma İnanamıyorum

Halis Halis1 yıl önce

Tk2937 - 24 temmuz- istanbul-Antalya 11:30; tk2937 - 29 Temmuz Antalya-İstanbul 14:45 uçağı ile uçtuk. Çok şükür kazasız belasız geldik teşekkür ederiz. İstanbul ‘dan 1 saat 15 dakika rötar yaşadık. Bavulumuzun şifre bölümünün kırıldığını fark ettik, eve döndüğümüzde bavulun bu sefer tekerlek üzerinde çekme bağlantısının kırıldığını fark ettik. Zararımızın karşılanmasını talep ediyorum. Online check-in yaparken çocuklara özel menü yazıyordu. Verilen sandviç standart ve çocuklara özel değil domates zeytin ezmesi kaşar karışımı, normal insanın bile bu üçünü karışık yememe durumu varken çocuklara neden alternatif olmuyor.

Giderken aynı gelirken aynı. Bu bence THY gibi Avrupa’nın en iyi havayolu şirketi olduğunu iddia eden kuruma yakışmıyor. Çocuk ikisinde de yiyemedi. İki kez üzüldü ağladı. Dediğim gibi küçük detaylar önemlidir. Zararımızın karşılanmasını istiyorum (havaalanında tutanak tutturulması gerektiği hakkında bir bilgim yok, eğer böyle bir prosedürünüz varsa bile ki. Ve çocukların farklı olduğunu hissettirmesi gerekir. Fotoğraf yüklemeye çalışırken dosya uzantısı hatası alıyorum bu yüzden isterseniz vereceğiniz bir e-maile bavulun fotoğraflarını paylaşabilirim.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler