09 Eylül 2019
#12571312

THY İle Güvensiz Ödeme Kolaylığı

08.09.2019 tarihinde İstanbul'da ikamet eden kardeşim için askerlik görevini icra edeceği Hatay iline bilet almak üzere THY mobil uygulamasını açtım. Kartımın mil puanları ile bilet alabilir miyim diye bakmak için geçici olarak kendi iletişim bilgilerimi ve kart bilgilerimi sisteme girdim ki olası olumsuz durumda en kötü 3D Secure ödeme sistemi sayesinde cep telefonuma gelecek olan SMS onay kodunu girmem diye düşündüm. Lakin ilgili onay kodu gelmeden UXXE44 PNR kodu ile biletleme işlemi yapıldığına dair mesaj geldi.


Hemen ardından bankamdan işlemin bilgimin dışında yapıldığı takdirde kartımı kapatabileceklerini belirten mesaj aldım. Yani bankam da işlemin onay kodu olmadan gerçekleştiğine dair beni uyardı. Buradaki en büyük endişe kart bilgilerime sahip olan herhangi birisi istediği bileti kartım üzerinden satın alabilir. Üstelik bu güvenlik açığı karşısında sistemsel olarak herhangi bir hata olmadığı ve iade yapılamayacağı dile getirildi. Kardeşim için zaten İstanbul-Hatay gidiş dönüş bileti aldım, lakin bu istemsiz ve güvensiz bir şekilde gerçekleşen olay için herhangi bir sonuç alamadım. Kısacası THY/Anadolu Jet tekelliği müşteri memnuniyetini hiçe saymaktadır.

Burak Burak 5.120 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları