27 Haziran
#12177780

THY Hiçbir Sözünde Durmadı Ve Mağduriyetime Sebep Oldu

16 Mayıs ta TK1937 ile Brüksel'e iki rötar sonrasında uçtuk. Vardığımda valizim gelmemiş ve sonraki uçakla geleceğini söylediler, dolayısıyla sabah Brüksel'de iş görüşmelerine başlamam gerekirken mecbur akşam uçağını bekledik ve günümüz bitti. Neticede valizim gelmedi. Tutanak tutuldu. THY müşteri hizmetlerini aradım, yetkili acil ihtiyaçlarımı almamı fatura ibrazı ile karşılayacaklarını söylediler. Söyleyen koca THY olunca güvendik. Ne bileyim sözlerinin arkasında durmayacaklarını. (sadece ve sadece acil ihtiyaç olarak 3 gün için 1 gömlek-pantolon ve 3 atlet- iç çamaşırı 3 çorap aldım, üstelik sıradan bir yerden) ve valizim bulunamadan geri geldim. THY'nin online sistemi üzerinden başvurumu yaptım. Valizin içindekileri detaylıca yazdım ve bedellerini hakkaniyet ölçüsünde listeledim. Acil ihtiyaçlarım için yaptığım harcama 141 € - (900-950 TL) valizimin içindekileri bugün almaya kalksam 3100 TL civarı. Üzerinden bir ay geçti THY bana sadece ve sadece 1500 TL teklif ediyor. Üstelik ses kaydını ve siz acil ihtiyaçlarınızı giderin ödenecektir dedikleri harcamayı "valiziniz bulunmadığı için ödeyemeyiz" diyerek yapmamaya çalışıyorlar. Valizin içindekilere de ölücü ve bizlere de yalancı muamelesi yapıyorlar.

Murat Murat 2.763 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları