THY Hiçbir Çözüm Üretilemedi!

Mehmet Mehmet1 yıl önce

THY'den 18/02/2018 tarihli Gaziantep-Ankara/Ankara-Erzurum uçuşu için bilet aldım. Gaziantep-Ankara uçuşu rötar yapınca Ankara-Erzurum uçağını da kaçırdığım için uçuşum iptal oldu ve havaalanındaki çalışan uçuşumun iptal olmasından dolayı yeni biletin 19/02/2018 tarihinde 13:50 uçuşuyla yapacağımı belirttiler. Bana hiçbir şekilde hangi saatte uçmak istediğime dair herhangi bir soru sorulmadı. Bugün ise uçağa yetişemeyeceğimi ve bileti tekrar 18:00 uçağına değiştirmek istediğimi söyledim ve 398₺ masraf çıkardılar. Değişikliğin benden kaynaklı olmadığını konu hakkında masrafın alınmaması gerektiğini söylediğimde ise bunun için bir dosya oluşturacaklarını ve bu dosyanın da 2-7 iş günü içerisinde sonuçlanacağını söylediler. Defalarca 2 saat sonra uçuşum var 2 gün sonra sonuçlandığından bana hiçbir faydası yok dememe rağmen hiçbir çözüm üretilemedi. Bana acil çözüm lazım!

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler