Thy Check-in Sorunu Uçağa Alınmama

Yasemin Yasemin05 Ağustos 13:46

Pandemiden dolayı sürekli değişen iptal olan İstanbul aktarmalı Ordu-Giresun İzmir TK2849 sefer sayılı uçuş için online check-in lemlerini sistemsel sorun nedeniyle gerçekleştiremedik. Ordu Giresun hava alanı işlem sıramı geldiğinde check-in işlemlerinin bittiğini ve uçağa alınmayacağımızı söylediler. Bilet Satış kısmından yardımcı olabileceklerini söylediler. Eşimin işe gitmesi gerekiyor ve 7 aylık bebeğimiz var yanımızda. Ancak bütün uğraşlarımıza ve yardım isteklerimize rağmen uçağa alınmayacağımızı söylediler. Ancak bizden sonra gelen 2 aileyi uçağa aldılar. Bebekli yolculara öncelik verilmesi gerekir ki ayrıca sistemsel sorun nedeniyle yaşamış olduğumuz aksilikden biz sorumlu tutulduk. Üstelik gişedeki işlemlerde sorunlu olduğu için sıra çok yavaş ilerledi. İlgili kişilerden şikayetçiyiz. Son olarak bilet iptali istediğimizde kasada para olmadığını sadece açık bilete çevirebileceklerini söylediler. Yasin arslan 0506*****12

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Yasemin 05 Ağustos 13:52

Yazının devamı. Diğer uçuş çok geç saatte ve bebeğimiz olduğu için eşimin bir sonraki gün işte olması gerektiği için başka firmadan bilet almak zorunda kaldık. Koskoca thyde para olmadığı için veremedikleri için resmen iki katı para ödedik başka firmaya. Ordu Giresun hava limanı yetkilileri umarım bu durumu çözer.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler