THY Bizimle Dalga Geçiyor!

Mücahit Mücahit09 Ocak 12:10

28 Kasım'da iptal ettiğim uçak biletimin (İstanbul-Malatya) ücretini 31 gün sonra alabileceğim söylendi. Geçen süreden sonra Malatya’da havalimanına gidip parayı almadan önce THY' yi aradım ve bana THY ofisinin 7/24 açık olduğunu ve gidebileceğimi söylediler fakat gittiğimde kimse yoktu THY yi aradığımda yanlış bilgi vermişiz denildi. Birkaç gün sonra uçak iniş saatlerine bakarak tekrar havalimanına gittim fakat bu defada kasada para olmadığı için ödemeye yapamayacaklarını kendilerinin bilet ücretini hesaplayıp (çok uzun bir işlem olmalı) ücreti zarf içinde Malatya merkez de bir ofise göndereceklerini ve oradan alabileceğimi söylediler. Fakat bu da yalan. Alacağım cüzi bir miktar bilet ücreti fakat sadece 4 defa Havalimanı yolunda harcadığımız yakıt ücreti bile THY'nin bizimle dalga geçtiğini gösteriyor. Doğu şehirlerinde THY bizlere 2. Sınıf insan muamelesi yapıyor Havalimanı çalışanları bile ilgilenmiyor. Aramalarda görüşme yaptığım bana yanlış bilgi veren ve saha sonra yardımcı olamayacaklarını söyleyen THY çağrı merkezi ve müşteri ilişkilerinden, özellikle Malatya Havalimanı THY çalışanlarından şikayetçiyim.

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler