THY Bilgim Dışında Vergi Tahsilatı Yaptı!

Özden Özden1 yıl önce

23.06.2018 tarihinde şirket kartımızdan mil ile alınmış 2 adet 2352351062091 ve 2352351062090 numaralı biletlerimiz için THY çağrı merkezinden biletlerin alımı için destek aldık. Daha sonra kullandığımız kredi kartına 23.06.2018 tarihinde'' THY çağrı merkezi '' bedeli olarak 175,96 TL bedel yansıtıldığını gördük. Tekrar müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde kesilen bedelin biletlere ait vergi olduğu bilgisi verildi. Fakat biletleri aldığımız esnada tarafımıza müşteri hizmetleri yetkilisi tarafından ekstra verginin karttan tahsil edileceği ya da vergi tutarı hakkında bilgi verilmemiştir. Dolayısı ile bilgimiz dışında kredi kartından THY tarafından tahsilat yapılmıştır. Sadece bize biletlerde değişiklik yapıldığı zaman 25$ lik bir ceza uygulanacağı söylendi vergi ile ilgili bilgi verilmemiştir. Konu ile ilgili olarak acilen değerlendirmenin yapılıp tarafımıza bilgi verilmesini rica ediyoruz.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler