04 Ekim
Yorum Yap
#10984650

THY Biletlerimin Ücretinin İade Edilmemesi!

30 Temmuz 2018 tarihinde 2352355227043-044-045-063-064 bilet numaraları ile İstanbul 'dan Antalya olarak 3 adet bilet ve Antalya 'dan İstanbul olarak ise 2 adet bilet telefon ile Türkiye Garanti Bankası'na ait kredi kartı ile aldım. Ancak sağlık problemleri nedeniyle bileti satın aldıktan yaklaşık 5-6 dakika içerisinde tekrar THY müşteri hizmetlerine arayarak biletleri iptal etmek zorunda kaldım. Ve bunun sonunda biletlerin iade edildiklerine dair 834811 referans numaralı GSM numarama gönderdiğiniz mesajlar geldi ve biletler iptal edildi, biletlerin iptal edilmesine rağmen % 40 sonucu kalan miktar olan. 895,41- TL 'sı (veya belki daha fazlası -cep telefonuma gelen mesajlara istinaden bu toplam alınmıştır) 30 Temmuz 2018 tarihinden bu yana yaklaşık 2,5 aydır henüz kartıma iade edilmedi.


Normal olarak kredi kartı ödemem aksadı ve kredi kartı olumsuz müşteri kaydına işlendi. Bu durumda çok büyük maddi ve manevi zararım söz konusudur. İade edilmediği gibi telefonlarıma ve maillerime yapılmadı. Bu bağlamda; çok ivedi olarak belirtilen ücretin veya daha fazlasının (taleple bağlılık ilkesi gereği 895,41- TL altında olmamak üzere) uçak biletlerinin alındığı Türkiye Garanti Bankası'na ait kredi kartına (kredi kartı G** G*** adına kayıtlıdır) çok ivedi olarak iade edilmesini aksi halde bir hukukçu olarak gerek savcılık, gerek tazminat ve gerekse basın'a intikal ettirerek tüm şikayet haklarımı kullanacağımı ihtaren bildiririm.

Nurcan 1.425 Okunma
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler