Toplam çözüm sayısı
..
THY ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Esra'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
THY
ile
Pegasus
THY
ile
Sunexpress Havayolları

Yeni karşılaştırma

ile

THY Biletim Yandı ve Mağdur Edildim

1986görüntüleme
Esra
Esra 25 Mart 08:47

21/12/2020 tarihi için İstanbul-basel TK1923 İstanbul Havalimanı uçuşumda mağdur edildim. 758,20 TL'lik biletim yandı. Check-in yapıldıktan sonra çalışan personel bavullarımı kaydetti ve daha sonra pasaport kontrollünden geçtim hiçbir sorunsuz ilerledim ve uçağa bineceğim vakit ilk sıradayım kontrol için bekliyorum kimlik bilet vs. Bende Covid test istendi. Basel de test olacağımı söyledim. Bu çok yeni bir kanun olduğunu ve artık böyle olmadığını söylediler. Bu iddiamı basel e soracaklarını ve kenarda beklememi söylediler.

Uçak yolcuların hepsi kontrolünü yaptı uçağa bindi ve benimle ilgilendiler. Personel basel de test artık olunmadığını ve çok yeni bir kanun olduğunu iddia etti ve bu nedenle uçağa alınamayacağımı söylenildi, ki alırsa 5000 $ ceza alacağını söyledi. Bana hemen bagajını al bilet değişimi yap yerine değiştir dedi. Bavulumu aldım ve bilet değiştirmeye geldiğimde oradaki personel uçağın havalandığını ve bu nedenle biletin değişemeyeceğini söyledi tekrar bilet almam gerektiğini söyledi.

Böyle bir bilmezlik düzensizlik görmedim, ne sitede bir bildirim (up-pop) Covid testi mecbur diye bilgilendirme var, onu geçtim ne check-in sırasında sorulmadı hadi onu da geçelim' pasaport kontrollünde sormalıydınız! Uçağın bineceğim vakit ne soruyorsunuz! Ertesi gün Pegasus ® tan bilet aldım sitelerinde hep up-pop Covid testi bildirimi hem de check-in sırasında testim istendi, ki olmasaydı bavulumu alamayacaklarını söylediler. THY çağrı merkezine şikayette bulundum fakat hiç yardımcı olmadılar herkes birbirine aktardı çağrıyı!   THY böyle adını duyurmuş şirket hiçbir yardımda bulunmadı!  Gerçekten Yazıklar olsun göz göre göre biletim yandı. Helal olmasın. THY benim gözümden düştü. Ve küçük bir bilgilendirme, 2 hafta sonra babam İstanbul basel uçuşu için yine İstanbul havalimanına gittiğinde check-in sırasında hemen Covid testi istendi!

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Demet
Demet4 hafta önce
 

THY ne yazık ki kaliteyi düşürdü. Ben de mağdur oldum başka sebepten ötürü. Yanan paramı helal etmiyorum.

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
THYile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
THY
ile
Pegasus
THY
ile
Sunexpress Havayolları

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Dün önce finlandiyanın oulu şehrinden helsinki'ye helsinki'dende İstanbul-Diyarbakır uçuşu yapmak için hareket ettik. Eşim ve iki küçük çocukla beraber ve kuzenimin eşi ve çocuğuyla beraber iki aile bagaj ve kimlik kontrolünden geçtik her şey tamamlandıktan sonra uçağa binmeye gittik ama görevliler ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Akdeniz petur acentasından Türk Hava Yolları 14.05.2021 Sinop / İstanbul uçak bileti 29.04.2021 tarihinde 2 yolcu olarak 589,98 TL aldım. Bugün doğru açıklama yapılmadan uçuşunuz havayolu tarafından iptal edilmiştir. Açıklaması ile karşı karşıya kaldım. Ama Türk hava yollarının seferi iptal olmamış ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Merhaba ben bundan 2-3 ay önce �İstanbul Kars Havalimanı'na uçak bileti aldım ve uçak biletini ileri tarihe ertelemek zorunda kaldım ama fark ettiğim ki eşimin ismini yazacağıma annemin bilgilerini yazmışım bunun için değişim için herhangi bir şey olmuyormuş bunun için çünkü ekonomik bilet olduğu iç...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Türk Hava Yolları'ndan 30 Nisan Dalaman-Ordu uçak bileti aldım. Uçuş İstanbul ve Ankara aktarmalı ben İstanbul'a indiğimde Ankara-Ordu uçuşumun iptal olduğunu söylediler Ankara'ya indiğimde konaklama ve bilet değişikliği için yardımcı olacaklarını söylediler fakat Ankara'da ne bir muhatap bulabildim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

28 Nisan Çarşamba günü İstanbul Havalimanından Ordu Giresun Havalimanına 17:20 uçağı ile gittim. Uçuş esnasında tam saat 18:00 de iftar yemek paketleri dağıtıldı. Ben ve bazı yolcular bu duruma şaşırdık ve çok sinirlendik. Çünkü bir anda uçaktaki yolcuların neredeyse hepsi maskeleri çıkarıp yemek ye...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

25 Nisan saat 17:35'e THY'den bir uçak bileti aldım. Uçuşa günler kala biletimin 26 Nisan saat 08:50'ye ertelendiği bilgisi geldi. Günler kala gelen (3 gün önce) böyle ciddi bir değişiklik, başka firmalardan bilet bulamamama yol açabilirdi. Üstelik ertelenen saat öyle bir saat ki İstanbul için 08:50...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

22.04.2021 saat 18.50 İstanbul Havalimanı - Lviv uçuşu için e***, b*** ve d*** (21 aylık ) adına 3 adet biletimiz mevcuttu. 22.04.2021 tarihi saat 15.50 civarında havalimanına giriş yaptık ve THY check-in deskine geldik. Ukrayna ya seyahat çipli kimlik kartlarıyla yapıldığı için kimliklerimizi verdi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Obilet üzerinde 21.04.2021 'de, saat 20:30 İstanbul-Adana arası THY uçak seferi biletini aynı gün saat 20:00 sularında aldım. Bir saat öncesinde check-in işlemlerinin kapatıldığı halde halen bilet satışının devam etmektedir. Uçağa yolcu giriş çıkışı kapatıldıktan sonra bilet satışı yapılmamalıydı . ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

2019 Aralık ayında almış olduğum İstanbul - San Francisco gidiş dönüşlü 2 adet uçak biletim ortada yok THY aradığımda uçuşunuz 2021 Aralık tarihine kadar bizde saklıdır demişti. Bugün THY arayıp rezervasyon yaptırmak istediğimde ise uçak biletimi iptal edildiğini paranın iade edildiği söylendi. 13.2...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

13/04/2021 tarihinde 08:45 saatinde İstanbul yeni havalimanından Siirt’e kalkacak olan TK2656 sayılı, PNR: tlxgzx numaralı Türk Hava Yolları (THY) uçağı, uçuşa 1 saat kala iptal edildi. Ortalık tam bir sorun içindeydi. Ben dahil onca insanla dalga geçer gibi davrandılar. Sözde Siirt’te hava şartları...

  • profile
1 Destekçi