16 Ağustos
#12427520

THY Bilet Ücreti İadesi!

THY kendi hatalarını kabul etmeme ve uçak biletimin iadesi talebim. 12.08.2019 saat 08.05 Elazığ-İstanbul uçuş biletimi (Bilet numaram) 2352389562198 üç hafta önceden almış bulunmaktaydım. Eşim ben ve 11 aylık çocuğumla. Sıfır yaş çocuk olduğundan check-in de Online olarak kabul görmüyor genelde. Dün 6.50 gibi havaalanı gittiğimde (uçuş saatime 1 saat on dakika kala) kamera kayıtlarını inceleyebilirsiniz sadece 2 kişi bilet kesiyordu belli bir süre sıraya girdikten sonra sıra bana geldiğinde uçakta yer kalmadı dendi, uçakta yer kalmadı ne demek? Önümdeki kişiden bana sıra gelmesi 30 sn. Ama bilet kesilmedi yer yok denildi. Böyle bir durum tamamen insanları aldatmaya yöneliktir. Fazladan bilet satıyorlar ve aldığım biletin iadesini yapmıyorlar. Bir sonraki uçuşta ekstra ücret talep edip mağduriyetimin gidermediler. Tüm plan program ve manevi olarak yıpratarak olumsuz etkilendik. Üstüne üstük ceza bedeli bilete yansıtıyorlar. Müşteri temsilcisiyle görüştüm tamamen akıl vermeye yönelik icraat yok yardımcı olmak yok Havalimanı personeli keza öyle. İlk defa uçuş yapmıyorum kayıtlara bakın 300 e yakın uçuşum var ama böyle bir rezillik ilk defa gördüm ödül bilet vereceklerine bir de ceza bilet uygulaması yapıyorlar. Ben paramın iadesi istiyorum. İnsanları kandırıp iki kişiye aynı bileti satmak suçtur. Bu mağduriyetimin giderilmesi için yardımlarınıza ihtiyaç duyuyorum. Konu hakkında geri dönüşlerinizi bekliyor olacağım.

Mesut Mesut 1.202 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları