Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

THY Aynı Uçuş İçin Dört Defa Karttan Çekilen Mil

profile
Naz
05 Aralık 2023
417

Aynı uçuş mili için dört defa ödeme yapıldı, aylardır onlarca yazışma, e-posta, telefon görüşmesine rağmen hiçbir adım atılmadı. Her seferinde kibar müşteri hizmetleri bir kod vererek şikayet talebimi aldı ve en kısa sürede geri dönüş yapılacağı söylendi.

profile
1 Destek
THY
Naz
Naz
07 Aralık 2023 09:35

Üzülerek bir gelişme olmadığını eklemek isterim, tüm banka dekontları olmasına rağmen, THY ödemeyi 4 kere aldığını kabul ettiğini belirtmesine ve tüm kibar müşteri hizmetleri ekibine rağmen paramızın iade olmamasının yanı sıra, 4 kere çekildiği için ödeme yapılmayan kredi kartlarında yediğimiz ceza ve faizler de işin cabası...

Benzer Şikayetler

1

Kesintisiz İadesi Olan Bilet İçin THY İade Yapmıyor.

profile
Gizem
4 gün önce
266

Bilet satarken ücretsiz ve kesintisiz iade olarak Prime Flexi gibi isimlerle daha fazla ücret isteyen THY, herhangi bir iptal esnasında ödeme yapmıyor. 19 Mart Bogota - İstanbul uçuşu için 35.000 TL'ye sattığı biletin iadesinde sadece 1400 TL iade yapıyor. Üstelik bilet kurallarında böyle bir opsiy...

Kesintisiz İadesi Olan Bilet İçin THY İade Yapmıyor.
Kesintisiz İadesi Olan Bilet İçin THY İade Yapmıyor.

THY Geri Bildirim Gecikmesi

profile
Ozlem
5 gün önce
348

Kasım 2023'te THY ile Antalya-İstanbul uçuşumuzu 1 gün erteleme şartıyla, 1 gecelik transfer otel ve 100 Euro ödeme yapılacağı söylendi. Uçuşumuzu erteledik ancak ödenecek bedel 3 aydır ödenmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım iki görüşmede de 'aciliyetinizi iletiyoruz' diyorlar ama tarafıma bir tür...

1

Turkish Airlines Bilet Sorunu

profile
Ahmet
4 hafta önce
576

17 Ekim 2023 tarihinde Turkish Airlines sitesinden 9 Şubat Gidiş, 23 Şubat Dönüş olacak şekilde İstanbul – Montreal bileti aldım. 30 Ocak tarihinde, geri dönüşümü başka bir tarihe alma durumum olabileceği için değişiklik yaparsam ne kadar bir ücret farkı çıkabileceğini görmek adına tekrardan siteniz...

Turkish Airlines Bilet Sorunu

THY Müşteri Hizmetlerinin Yanlış Bilgilendirmesi

profile
Atagün
05 Ocak
264

Merhabalar, VE7CGJ PNR numaralı uçuşuma business class olarak sınıf yükseltme yaptım. Ardından THY müşteri hizmetlerini arayarak bagaj hakkımın değişip değişmediği konusunda bilgi aldım ve 30 kg bagaj hakkım olduğu ifade edildi. Ben de buna göre bagajımı hazırladım. Havalimanında bagaj kontrolüne ge...

1

THY Hasarlı Bagajın Ödemesini Yapmıyor

profile
Şahin
23 Ağustos 2023
472

09.07.2023 tarihli TK7409(Erz-SAW) uçuş numaralı yolcusuyum. Ben, kuzenim ve kız kardeşim. Her birimizin birer valizi vardı. Hepimizin valizleri THY Erzurum havalimanındaki görevli tarafından kız kardeşim üzerinden kayda geçilmişti. 1 büyük boy 2 küçük boy bagajımız vardı. Küçük boy valizlerimizden ...

THY Hasarlı Bagajın Ödemesini Yapmıyor
THY Hasarlı Bagajın Ödemesini Yapmıyor
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

THY
Benzer Şikayet Yaz